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よくあるご質問

【法人向け料金よくあるご質問】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/58件

「メッセージボックス」とは何ですか。

着信時に音声ガイダンスで応答したりメッセージを録音したりする機能です。

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この質問・回答は・・・
15525
請求書が届きました。「弁済金」という項目がありますが、何の料金でしょうか。

ご契約者様の責により、レンタル提供の装置・端末等を紛失・破損した場合に請求させていただくものです。

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この質問・回答は・・・
15539
IPVoiceを契約しています。電報料の請求がありましたが、どの電話番号が使ったのかわかりますか。

どの端末でのご利用かお調べいたしますので、請求書に記載の料金お問合せ先へ、お電話またはメールにてご連絡ください。ただしご利用日の特定はいたしかねます。

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この質問・回答は・・・
15537
何月分から変更になりますか。

月末までのご依頼で翌月からのご変更が可能です。Webサイトからお手続きいただくと、直近3か月の発行分についてご希望の変更月をお選びいただけます。

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この質問・回答は・・・
15603
まとめている請求をやめてバラバラに送るように戻したいが、請求書送付先や支払方法はどうなりますか。

請求書送付先は引き継ぎます。また、払込用紙によるお支払いになります。

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この質問・回答は・・・
15612
「メールセキュリティ利用料」とは何ですか。

ウイルスチェック機能と迷惑メールフィルタリング機能をセットで提供しております。

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この質問・回答は・・・
15517
ご請求番号がどこに書いてあるか知りたい

ご請求番号は請求書表面の左側等の「ご請求番号」欄に記載されております。
詳細な記載箇所については「続きを見る」からご確認ください。

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この質問・回答は・・・
21769
「追加メールアドレス」とは何ですか。

あらかじめ決まっているメールアカウント数に、追加でアカウントをご利用いただいております。

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この質問・回答は・・・
15518
口座名義のみ変更になったが手続きは必要ですか。

お手数をおかけしますが、Webから改めてお手続きをしていただく必要がございます。

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この質問・回答は・・・
15491
ビリングステーションで内訳を確認している請求を、まとめるとどうなりますか。

一括請求にした後もビリングステーションでの内訳確認をご希望の場合は、お手続きが必要です。請求書に記載の料金お問合せ先へご連絡ください。

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この質問・回答は・・・
15610

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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