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よくあるご質問

【法人向け料金よくあるご質問】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/58件

IPVoiceを契約しています。電報料の請求がありましたが、どの電話番号が使ったのかわかりますか。

どの端末でのご利用かお調べいたしますので、>続きを見る からお問合せフォームにてご相談ください。※ご利用日の特定はいたしかねます

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22581
ひかり電話を契約しています。電報を使ったのに請求が来ません。

IP Voice(ひかり電話)の電報料はNTT東日本・NTT西日本より請求させていただきます。

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15536
「メールセキュリティ利用料」とは何ですか。

ウイルスチェック機能と迷惑メールフィルタリング機能をセットで提供しております。

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15517
NTT/NTTファイナンスの請求にまとめられますか。

申し訳ありませんが、NTT/NTTファイナンスの請求にはまとめられません。

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15616
「ドメイン更新料」とは何ですか。

ご利用ドメインの1年間の管理手数料です。

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15516
ビリングステーションで内訳を確認している請求を、まとめるとどうなりますか。

一括請求にした後もビリングステーションでの内訳確認をご希望の場合は、お手続きが必要です。ご希望の場合は、>続きを見る からお問合せフォームにてご相談ください

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22578
「追加メールアドレス」とは何ですか。

あらかじめ決まっているメールアカウント数に、追加でアカウントをご利用いただいております。

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15518
一枚の用紙で複数契約の申し込みはできますか。

ご請求番号ごとのお手続きが必要です。合計金額でのお引き落としをご希望の場合は、別途「一括請求」のお申込みが必要です。R7で始まるご請求番号をお持ちのお客さまはWebからお手続きできます。お持ちではない場合は、>続きを見る からお問合せフォームにてご相談ください。

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22583
「ホームページ制作更新サービス」とは何ですか。

「Bizメール&ウェブ ビジネス」のご契約とあわせて、ホームページ制作・更新をお任せいただいております。

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15519
引き落とし手数料はありますか。

引き落とし手数料はかかりません。

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15280

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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