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よくあるご質問

【法人向け料金よくあるご質問】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/51件

IPVoiceを契約しています。電報料の請求がありましたが、どの電話番号が使ったのかわかりますか。

どの端末でのご利用かお調べいたしますので、請求書に記載の料金お問合せ先へ、お電話またはメールにてご連絡ください。ただしご利用日の特定はいたしかねます。

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この質問・回答は・・・
15537
「ユニバーサルサービス料」とは何ですか。

日本全国においてユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。お客様に1電話番号につき数円(金額は変動します)のご負担をお願いし、負担金は全額、基礎的電気通信役務支援機関を経由してNTT東日本・西日本へ支払われます。

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この質問・回答は・・・
15538
口座振替の手続きか完了した旨のお知らせはありますか。

「手続き完了のお知らせ」はお送りしておりません。登録完了後、毎月の請求書が圧着タイプのハガキもしくは封書の「次回口座振替のお知らせ」に変わります。

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この質問・回答は・・・
15489
振替日はいつですか。また、振替日の変更はできますか。

振替日は毎月末日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)です。また、申し訳ありませんが振替日の変更はできません。

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この質問・回答は・・・
15278
宛名に部課名や個人名を入れてもいいですか。

宛名欄は文字数20文字までの制限がございます。20文字以内でしたら、部課名・個人名の入力は可能です。

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この質問・回答は・・・
15600
「メッセージボックス」とは何ですか。

着信時に音声ガイダンスで応答したりメッセージを録音したりする機能です。

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この質問・回答は・・・
15525
「ドメイン更新料」とは何ですか。

ご利用ドメインの1年間の管理手数料です。

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この質問・回答は・・・
15516
「追加メールアドレス」とは何ですか。

あらかじめ決まっているメールアカウント数に、追加でアカウントをご利用いただいております。

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この質問・回答は・・・
15518
今から口座振替の申込をするといつから反映されますか。

口座振替依頼書をご送付いただいてから登録完了まで、通常1~2ヵ月かかります。確認が必要な場合は、お手数ですが、請求書に記載の料金お問合せ先へご連絡ください。

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この質問・回答は・・・
15273
請求書が届きました。「弁済金」という項目がありますが、何の料金でしょうか。

ご契約者様の責により、レンタル提供の装置・端末等を紛失・破損した場合に請求させていただくものです。

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この質問・回答は・・・
15539

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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