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よくあるご質問

【法人向け料金よくあるご質問】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/51件

「ユニバーサルサービス料」とは何ですか。

日本全国においてユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。お客様に1電話番号につき数円(金額は変動します)のご負担をお願いし、負担金は全額、基礎的電気通信役務支援機関を経由してNTT東日本・西日本へ支払われます。

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この質問・回答は・・・
15538
「メッセージボックス」とは何ですか。

着信時に音声ガイダンスで応答したりメッセージを録音したりする機能です。

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15525
振替日はいつですか。また、振替日の変更はできますか。

振替日は毎月末日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)です。また、申し訳ありませんが振替日の変更はできません。

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この質問・回答は・・・
15278
宛名に部課名や個人名を入れてもいいですか。

宛名欄は文字数20文字までの制限がございます。20文字以内でしたら、部課名・個人名の入力は可能です。

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この質問・回答は・・・
15600
すでにまとめられている請求にどの契約が含まれているのか教えてください。

毎月お送りしている請求書(お引落しのご案内書)の3枚目が回線番号別内訳書となっております。一括請求に含まれている各ご契約の回線番号を記載しておりますので、ご確認ください。

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15609
請求書が届きました。「弁済金」という項目がありますが、何の料金でしょうか。

ご契約者様の責により、レンタル提供の装置・端末等を紛失・破損した場合に請求させていただくものです。

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15539
引き落とし案内書(事前案内)は発行手数料がかかりますか。

発行手数料は発生いたしません。

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15281
NTT/NTTファイナンスの請求にまとめられますか。

申し訳ありませんが、NTT/NTTファイナンスの請求にはまとめられません。

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15616
「VoIP端末利用料」とは何ですか。

IP電話をご利用いただくためのVoIP-GWのレンタル料金です。

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15533
一枚の用紙で複数契約の申し込みはできますか。

ご請求番号ごとのお手続きが必要です。合計金額でのお引き落としをご希望の場合は、別途「一括請求」のお申込みが必要です。R7で始まるご請求番号をお持ちのお客さまはWebからお手続きできます。お持ちではない場合は、お手数ですが、請求書に記載の料金お問合せ先へご連絡ください。

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この質問・回答は・・・
15297

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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