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よくあるご質問

【法人向け料金よくあるご質問】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/58件

口座振替の手続きか完了した旨のお知らせはありますか。

「手続き完了のお知らせ」はお送りしておりません。登録完了後、毎月の請求書が圧着タイプのハガキもしくは封書の「次回口座振替のお知らせ」に変わります。

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この質問・回答は・・・
15489
振替日はいつですか。また、振替日の変更はできますか。

振替日は毎月末日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)です。また、申し訳ありませんが振替日の変更はできません。

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この質問・回答は・・・
15278
引き落としができなかった場合、再振替はありますか。

申し訳ありませんが再振替はございません。

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この質問・回答は・・・
16459
すでにまとめられている請求にどの契約が含まれているのか教えてください。

毎月お送りしている請求書(お引落しのご案内書)の3枚目が回線番号別内訳書となっております。一括請求に含まれている各ご契約の回線番号を記載しておりますので、ご確認ください。

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この質問・回答は・・・
15609
請求書の印字例が知りたい

請求書の印字例についてご説明します。下記「続きを見る」からご確認ください。

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この質問・回答は・・・
21776
NTT/NTTファイナンスの請求にまとめられますか。

申し訳ありませんが、NTT/NTTファイナンスの請求にはまとめられません。

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この質問・回答は・・・
15616
一枚の用紙で複数契約の申し込みはできますか。

ご請求番号ごとのお手続きが必要です。合計金額でのお引き落としをご希望の場合は、別途「一括請求」のお申込みが必要です。R7で始まるご請求番号をお持ちのお客さまはWebからお手続きできます。お持ちではない場合は、お手数ですが、請求書に記載の料金お問合せ先へご連絡ください。

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この質問・回答は・・・
15297
「R7」から始まる請求書に、他の請求書の内容をまとめたい。

ご請求番号が「R7」で始まっている請求書をお持ちの場合はWebからお手続きが可能です。

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この質問・回答は・・・
15606
「メッセージボックス」とは何ですか。

着信時に音声ガイダンスで応答したりメッセージを録音したりする機能です。

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この質問・回答は・・・
15525
引き落とし案内書をメールで送ってください。

申し訳ありませんがメールでのお知らせは行っておりません。

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この質問・回答は・・・
15282

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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