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よくあるご質問

【法人向け料金よくあるご質問】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/58件

ご請求番号がどこに書いてあるか知りたい

ご請求番号は請求書表面の左側等の「ご請求番号」欄に記載されております。
詳細な記載箇所については「続きを見る」からご確認ください。

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21769
引き落とし金額の案内はありますか。

「次回口座振替のお知らせ」を毎月郵送いたします。こちらでお引き落とし日と金額をお知らせいたします。

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16843
契約者住所と違う場所に請求書を送ることはできますか?

はい、可能です。

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15601
請求書送付先の印字例(送付先変更時のフォーム入力項目)

請求書送付先の印字例についてご説明します。下記「続きを見る」からご確認ください。

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22586
「ユニバーサルサービス料」とは何ですか。

日本全国においてユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。お客様に1電話番号につき数円(金額は変動します)のご負担をお願いし、負担金は全額、基礎的電気通信役務支援機関を経由してNTT東日本・西日本へ支払われます。

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15538
振替日はいつですか。また、振替日の変更はできますか。

振替日は毎月末日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)です。また、申し訳ありませんが振替日の変更はできません。

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15278
宛名に部課名や個人名を入れてもいいですか。

宛名欄は文字数20文字までの制限がございます。20文字以内でしたら、部課名・個人名の入力は可能です。

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15600
請求書上、回線番号が記載されている箇所を知りたい

請求書において、回線番号が記載されている箇所についてご説明します。下記「続きを見る」からご確認ください。

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21774
NTT/NTTファイナンスの請求もまとめられますか。

申し訳ありませんが、NTT/NTTファイナンスの請求はまとめられません。

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15615
ご請求番号がR以外のものも追加できますか。

追加できる場合とできない場合がございます。お手数ですが、>続きを見る からお問合せフォームにてご相談ください

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22579

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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