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よくあるご質問

【法人向け料金よくあるご質問】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/51件

口座名義のみ変更になったが手続きは必要ですか。

お手数をおかけしますが、Webから改めてお手続きをしていただく必要がございます。

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この質問・回答は・・・
15491
契約者名義の変更はできますか。

申し訳ありませんが、送付先変更のお手続きだけでご契約者名義の変更はできません。別途お手続きをお願いいたします。サービスごとにお手続き方法は異なりますため、ご利用サービスの「ご利用ガイド」「ご利用内容のご案内」等をご確認ください。

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この質問・回答は・・・
17626
まとめている請求をやめてバラバラに送るように戻したいが、請求書送付先や支払方法はどうなりますか。

請求書送付先は引き継ぎます。また、払込用紙によるお支払いになります。

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この質問・回答は・・・
15612
NTT/NTTファイナンスの請求もまとめられますか。

申し訳ありませんが、NTT/NTTファイナンスの請求はまとめられません。

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この質問・回答は・・・
15615
「チャネル追加利用料」とは何ですか。

通信チャネルを追加することにより1番号での複数通話ができる機能です。

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17627
契約者住所と違う場所に請求書を送ることはできますか?

はい、可能です。

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15601
ビリングステーションで内訳を確認している請求を、まとめるとどうなりますか。

一括請求にした後もビリングステーションでの内訳確認をご希望の場合は、お手続きが必要です。請求書に記載の料金お問合せ先へご連絡ください。

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この質問・回答は・・・
15610
ご請求番号がR以外のものも追加できますか。

追加できる場合とできない場合がございます。お手数ですが、請求書に記載の料金お問合せ先へご連絡ください。

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この質問・回答は・・・
15608
ひかり電話を契約しています。電報を使ったのに請求が来ません。

IP Voice(ひかり電話)の電報料はNTT東日本・NTT西日本より請求させていただきます。

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この質問・回答は・・・
15536
引き落とし案内書(事前案内)は発行手数料がかかりますか。

発行手数料は発生いたしません。

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この質問・回答は・・・
15281

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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