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【認証】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
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メールアドレス ・メールパスワードをお忘れの方は下記をご参照ください。
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「ログイン状態を一定期間保持する」にチェックを入れてからログインすると、一定の期間、ログイン時にログイン画面が省略され、簡単にログインすることができます。
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ログインにはメールアドレス（OCNID）の登録が必要です。詳細は下記をご参照ください。
メールアドレス（OCN ID）とは、OCNのさまざまなサービスで共通してご利用いただけるログインIDです（OCN認証IDとは異なります）。一度メールアドレス（OCN ID）でログインすれば、OCNメール、OCNマイページ、OCNペイオンなどの各サービスを毎回ログインせずにそのままご利用いただけます。
お手続き方法は以下をご参照ください。
メールアドレスの変更につきましては、下記をご参照ください。
メールアドレスの先頭もしくは@直前の文字がピリオド"."となっている場合、連続するピリオド".."がメールアドレスに含まれている場合などは、登録できません。申し訳ありませんが、別のメールアドレスをご登録ください。
こちらのページでは、ワンタイムパスワードの設定方法をご案内します。
インターネットに接続するためのIDとパスワードにつきましては、サービスご利用開始時にお手元にお届けしている「OCN会員登録証」をご確認ください。お手元に「OCN会員登録証」が無い場合は、以下のお手続きをお願い致します。1.WEB上で「認証ID・認証パスワード表示」させる場合はこちらhttps://mypage.ntt.com/procedure/ocn/id/direct/pc/index.do2.「認証ID/認証パスワード再通知（郵送）」をご希望される場合はこちらhttps://mypage.ntt.com/procedure/ocn/id/post/pc/index.do3.上記1.または2.のお手続きができない場合は、カスタマーズフロント「0120-506-506」（10：00～19：00、日曜・祝日・年末年始は除く）へご連絡ください。
・使用可能文字は、英大小文字、数字、特殊記号（! $ % & ' ( ) * + , - / ; < = > ? [ ] ^ { } ~）です。・6文字以上32文字以内で、2文字以上の英大小文字、1文字以上の数字もしくは特殊記号の組み合わせとします。・メールアドレスと類似の文字列や類推されやすい安易な文字列（password1,abc123など）は使用できません。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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