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よくあるご質問

【認証】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~36件目/36件

OCN IDの[パスワード変更のお願い]画面の解除方法を知りたい - OCNメールパスワードを変更する

こちらのページでは、OCN IDの[パスワード変更のお願い]画面の解除方法をご案内します。
OCN IDの[パスワード変更のお願い]画面を解除するためには、OCNメールパスワードを変更する必要があります。
OCNメールアドレス(OCN ID)・OCNメールパスワードをお手元にご用意のうえ、以下の手順を参照してください。

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3795
「このアカウントはロックされています。」と表示される

ログインを一定回数失敗すると、一時的にロックされる場合がございます。しばらくお待ちいただいたあと、再度ログインしてください。

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13011
ログインボタンをクリックしてもログイン画面が表示されない

一部のブラウザにおきまして、複数ウィンドウからログインした場合、ログアウト後に再度のログインができなくなる場合があります。
この場合、一度ブラウザを閉じてから、再度立ち上げてログインしてください。

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13012
認証ID パスワード変更

マイページにログインして、認証パスワードを変更する方法をご案内します。
お手元に会員登録証をご用意ください。

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15558
ログアウトとは?

ログイン状態を解除することを「ログアウト」といいます。
・サービスのご利用が終了したとき
・別のOCNメールアドレスでログインしたいとき
・他の方が同じパソコンを利用されるとき
などにログアウトしてください。

各サービスに設置されるログアウトボタンをクリックすることでログアウトすることができます。

ただし、ログアウトしても、他のサービスのログイン状態は解除されない場合があります。また、メールパスワードを変更してもログイン状態は解除されません。
すべてのサービスから完全にログアウトするためには、ログアウトしてから、開いているブラウザをすべて閉じてください。

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11860
ポイントークのコース変更ができません。

ご不便をおかけいたします。コース変更のサービスを再開いたしました。

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