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よくあるご質問

【認証】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2017年07月14日 / 更新日:2020年10月20日

NTTの光回線の種類を変更したので再設定が必要になりました。インターネットに接続するための、IDとパスワードを教えてください。

インターネットに接続するための「OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)」は、ご利用開始時にお送りしている「OCN会員登録証」や「お申込内容のご案内」に記載しております。詳しい記載場所については、以下のリンクをご参照ください。

書類がお手元に無い場合は、WEB上での確認や郵送での通知、携帯電話のSMSでの受信が可能です。詳しい手順は以下のリンクをご参照ください。

上記の方法で確認ができない場合は、カスタマーズフロント「0120-506-506」(10:00~19:00、日曜・祝日・12/29~1/3を除く)へご連絡ください。

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