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よくあるご質問

【OCN ダイヤルアクセス】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/25件

OCNのメールで、自動転送やスマートフォンでの送受信はできますか?

はい、できます。
メールの自動転送は、Webメールにログインし、「設定」画面から利用設定をすることができます。また、スマートフォン版のWebメールで、パソコン版と同じようにメールの確認や送受信が可能です。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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22007
OCNのメールサービスの容量と、保存期間はどのくらいですか?

OCNメールアドレスのサーバーの最大容量は10GB、保存期間は無制限です。
詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21912
OCNのメールアドレスは自由に決めることができますか?

メールアドレスの@マークより左の部分は、英小文字および数字、3文字以上20文字以内で自由に決めることができます。
詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

【メールアドレスの形態】
お客さまご希望のアカウント@メールホスト名.ocn.ne.jp

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21905
フラットプランを「フレッツ・ISDN」にて利用する場合、月額利用料金は1,950円だけなのですか?

NTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ・ISDN」にてご利用される場合は、フラットプランの月額ご利用料金1,950円(税込2,145円)(定額)と、「フレッツ・ISDN」のご利用料金2,800円(税込3,080円)が必要となります。このほか、ISDN回線における諸費用が別途必要です。

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17691
アナログ回線にてOCNダイヤルアクセスの他のプランを利用している場合、「フレッツ・ISDN」によるフラットプラン利用へ変更するにはどうすればよいのでしょうか?

「フレッツ・ISDN」を利用するには、ISDN回線及び「フレッツ・ISDN」のお申し込みをNTT東日本・NTT西日本へ行う必要があります。フラットプランへの変更申込については、マイページよりお申し込みください。

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15582
フラットプランを「フレッツ・ISDN」にて利用する際、申し込みはどのようにしたらよいですか?

フラットプランについてはNTTコミュニケーションズへ、「フレッツ・ISDN」については、最寄りのNTT東日本・NTT西日本へお申し込みいただきます。

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8369
料金の支払方法にはどんな方法がありますか?また、変更するにはどうしたらいいですか?

クレジットカード、口座振替からお選びいただけます。また、お支払い方法を変更するときはマイページよりお手続きください。

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15585
月の途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか?

月途中で解約された場合、解約月の日割りは行わず、1ヵ月分請求させていただきます。

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8374
月の途中で、それまでの利用時間を知ることはできますか?

「確認・申込・変更・解約」ページの「ご利用時間/料金の確認」より確認画面にいくことが可能です。2日前までの当月累計利用時間および過去2ヵ月の利用時間を照会できます。

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15583
「OCN ダイヤルアクセス」は、複数の端末から同時に接続して利用することはできますか?

いいえ、ご利用のプランによって仕様が異なります。
【コミ・デ・プラン】
ご利用可能です。

■1つの認証IDで同時に複数アクセスした場合
ご利用時間は各々アクセスしたご利用時間の合計となりますのでご注意ください。
なお、MP接続(128kbps)についてはご利用いただけません。

【ライト】
ご利用可能です。

■ISDN(同期64kbps)でご利用、1つの認証IDで、同一アクセスポイントに同時にアクセスした場合
通信ができなくなる恐れがありますので、別のアクセスポイントを利用されることをお勧めします。

■ダイヤルアップルータをご利用の場合
1BチャネルでLAN上の複数端末を1つの認証IDで同時に接続するときには、IPマスカレード機能によるアドレス変換により同時接続が可能です。

■MP接続による2Bチャネル接続を行う場合およびターミナルアダプタ(TA)を使用する場合
※通信ができなくなる恐れがありますので、別のアクセスポイントを利用されることをお勧めします。

【フラットプラン】
同じ認証IDで複数の方が同時にアクセスいただけません。

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20788

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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