・050plusアプリより解約手続きができない場合、お問い合わせフォームより受け付けております。
※年末年始12/29~1/3受付分は、1/4以降順次手続きを行います。
・お急ぎの場合は、050plusアプリでの解約、またはお電話でお問い合わせください。
・050plus以外のサービスにつきましては本問い合わせフォームでは承れません。
OCNサービスの解約をご希望の方は、マイページまたはお電話で0120-506506(日曜・祝日・年末年始を除く)へご連絡をお願いいたします。
フリーダイヤル: 0120-047-860
受付時間:10:00~17:00(年末年始12/29~1/3は除く)
アプリを削除済みで、契約のメールや「ご契約内容のご案内」ハガキがお手元になく、050番号がご不明な場合には、お電話にてご連絡をお願いいたします。
なお、解約には契約のご本人様確認が必要です。
050番号が不明な場合でも解約は可能ですが、契約時のご契約の氏名、ご住所、連絡先電話番号、メールアドレスなどの情報をもとに確認をさせていただきます。ご契約時と変更があった場合は、ご契約時の情報をご申告ください。
[No.pid2400000cgv]