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【050 plus】に関するサポートのお知らせです。

Fri Apr 13 11:25:00 JST 2018更新

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iOS 11.3の動作確認状況について

2018/3/30にApple社よりリリースされましたiOS 11.3において、以下の事象が発生する事を確認しております。

<発生事象>
着信音を「ミュージックから選択」に設定した状態で、アプリで着信して通話を開始すると、その通話音声が無音になります。

※「iPhone電話アプリと連動」の設定が有効(推奨設定)であれば、ミュージック着信音の設定ができないため、上記事象は発生しません。

<事象回避手順>
・「設定」⇒「アプリの設定」⇒「iPhone電話アプリと連動」を有効にした後、アプリを再起動してください。
※「iPhone電話アプリと連動」を無効のままご利用されたい場合は、「設定」⇒「アプリの設定」⇒「着信音設定」を通常の着信音に変更後、アプリを再起動してください。

なお、iOS 11.3未満の環境では上記事象は発生いたしましせん。
本事象の改修まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

今後とも050 plusをよろしくお願いいたします。

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