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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/23件

OCN モバイル ONE を解約した場合、同時に申し込んだり、あとから請求を合算した050 pluセット割はどうなりますか?

お客さまのOCNサービスの契約状況により異なります。

■「OCN モバイル ONE」を解約すると、全てのOCNサービスが解約になる場合
・「050 plus」も自動的に解約となります。「050 plus」を継続してご利用される場合は、「OCN モバイル ONE」を解約前に、「050 plus」のお支払い方法変更を行ってください。
お支払い方法はアプリの[設定一覧]→[管理メニュー]→[お支払方法の変更]から変更することができます。

■「OCN モバイル ONE」を解約しても、同じOCNお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)OCNサービスが継続される場合
「050 plus」は継続してご利用いただけます。

※継続されるOCNお客さま番号のOCNサービスに「OCN モバイル ONE」がない場合、セット割は「OCN モバイル ONE」の課金終了月までとなります。

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14816
24時間無料の通話先について教えてください。

・「050 plus」同士の通話は無料となります。
・無料通話先プロバイダ約270事業者が提供する050IP電話との通話は24時間無料となっております。
※詳細は「続きを見る」から「こちら」をご覧ください。

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13339
「050 plus セット割」とは何ですか?

「OCN モバイル ONE」と「050 plus」を併せてご契約いただくと、「050 plus」の月額基本料が半額になるサービスです。両サービスのご請求をまとめて支払うお手続きをいただくことで、毎月「050 plus」の月額基本料が150円割引されます。
お申し込み方法や適用条件については「続きを見る」からホームページをご確認ください。

※「続きを見る」にホームページへのリンクがございます。

ホームページのURLはhttps://www.ntt.com/personal/services/phone/ip/050plus/050_mobileone.html

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14818
OCN モバイル ONE 音声対応SIMと同時に申し込んだ050 plusを利用しなかった場合はどうなりますか?

「OCN モバイル ONE」の即日申込と同時に「050 plus」を申し込んだ場合は、すでに契約完了となっています。
その他のお申し込みで音声対応SIMと同時にお申し込みされた場合は、音声対応SIMのお申し込み日から180日間、アプリの初期設定をしなかった場合、お申し込みは無効になります。

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14822
解約した場合に、月額基本料は日割りになりますか?

いいえ、月額基本料は日割りになりません。

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7429
OCNとの合算請求を解除して、050 plus単体での請求に戻すにはどのようにすればよいですか。

050 plusのアプリから「設定」⇒「管理メニュー」⇒「お支払い方法の変更」でクレジットカードを登録してください。
なお、割引がはずれてしまう可能性がありますので、ご注意ください。

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7372
OCN モバイル ONE 音声対応SIMを解約した場合、現在月額基本料無料で利用している050 plusはどうなりますか?

「OCN モバイル ONE」音声対応SIMを解約すると「050 plus」の月額基本料無料割引は終了となります。

■全てのOCNサービスを解約する場合
・「050 plus」も自動的に解約となります。「050 plus」を継続してご利用される場合は、OCNサービス解約前に、「050 plus」のお支払い方法変更を行ってください。
お支払い方法はアプリの[設定一覧]→[管理メニュー]→[お支払方法の変更]から変更することができます。
支払方法変更の月から、月額基本料がかかります。

■OCNサービスが継続される場合
(お客さま番号が変わらない場合)
「050 plus」は継続してご利用いただけます。

※月額基本料及びユニバーサルサービスが無料となる期間は、音声対応SIMの課金終了月までとなります。
※「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」とセットでご利用いただく「050 plus」の割引の受付は終了しています。再度、音声対応SIMをお申し込みいただいても「050 plus」の月額基本料は無料とはなりません。

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14835
ご契約月と翌月の月額基本料2ヶ月無料となっていましたが、いつからいつまでが無料なんですか?

ご契約された月とその翌月が対象となりますので、ある月の1日に登録された場合と20日に登録された場合でも、対象となる月は同じです。
また、仮申込みをされたお客様の場合は、「申込み確認コール」を完了した月とその翌月が対象月となります。

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7550
050 plusセット割でOCN モバイル ONE と050 plusを1番号を利用しています。050 plusの契約を増やした場合も月額基本料は半額の割引が適用となりますか?

適用となります。
「OCN モバイル ONE」と「050 plus」のセット割は、「OCN モバイル ONE」と請求をまとめている「050 plus」全てに適用され、月額基本料が半額となります。

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14836
<OCN モバイル ONE 音声対応SIMとセットでご利用いただく050 plusの割引については2018年7月1日をもって新規受付終了しました。現在割引適用されている方のみが対象となります。> OCN モバイル ONE 音声対応SIMと050 plusを1番号をセットで利用して月額基本料金が無料になっているのですが、2番号目の050 plusを申し込んだ場合も無料になりますか?

いいえ、なりません。
2番号目以降の「050 plus」をカスタマーズフロントから申し込むか、既にご利用中の「050 plus」を音声対応SIMのOCNお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)とまとめて請求する手続きを行った場合は、「050 plusセット割」(月額基本料が150円(税込162円)となり、ユニバーサルサービス料を請求)が適用されます。

カスタマーズフロントのURLは
https://506506.ntt.com/smp_ap/050plus/inquiry/index.html

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14824

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