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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/30件

OCNの請求とまとめて、新たに050plusを申し込みたいです。どうすればいいですか?

カスタマーズフロントで承ります。Nから始まるお客様番号をご用意の上、以下カスタマーズフロントにご連絡ください。

【カスタマーズフロント】
 0120-506506
 営業時間:10:00~19:00(日曜・祝日 12/29~1/3を除く)

※法人向けのOCN契約にあわせてご契約いただくことはできません。

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21525
会社名義で申し込みをしたいのですが、1枚のクレジットカードでの050 plusの契約上限は2契約までとなっているようで、会社名義のクレジットカードが契約したい050 plusの数に足りません。どうすれば申し込めますか?

法人向け窓口からのお申し込みであれば、口座振替でのお申し込みをいただくことが可能です。以下の窓口までご連絡いただけますでしょうか。

【カスタマーズフロント】
 0120-506506
 営業時間:10:00~19:00(日曜・祝日 12/29~1/3を除く)

なお、法人向け窓口からのお申し込みの場合、Web申し込みと異なり即時ご利用いただくことはできません。
その他、お申し込みに登記簿謄本等が必要になるなど条件がございます。
詳細はお問い合わせください。

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21527
「050 plus」は、SMS対応のSIMカードでも申し込むことはできますか?

はい、お申し込みいただけます。

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20726
「050 plus」にて自宅の固定電話の番号で登録できますか?

はい、「050 plus」にてご登録いただけます。
加入電話やISDN電話やひかり電話など01~09で始まる10桁の番号でご登録いただけます。

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20698
「050 plus」の申し込みに必要なものはありますか?

はい、ございます。
申し込みに必要なものは以下の3つになります。

・「050 plus」がご利用いただける端末・通信環境
・認証に必要な日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。
・クレジットカード、もしくは個人のお客様向けOCN契約

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20715
同一の電話番号で複数の「050 plus」を申し込みできますか?

はい、同一電話番号での「050 plus」のお申し込みは2契約まで申し込みいただけます。

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20043
「050 plus」の「お客様情報入力画面」で、入力欄にエラーが表示され申し込みできないのですが、解決方法を教えてください。

「050 plus」の「エラー表示」の内容に従って修正し、お手続きを進めてください。

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20632
「050 plus」を利用するにはどのようにしたらよいですか?

会員登録(有料)と「050 plus」のアプリのダウンロードが必要となります。
会員登録に関しましては、端末ごとに異なる場合がございますので、「ご利用までの流れ」をご覧ください。

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20048
解約した「iPhone」で「050 plus」を申し込むことは可能ですか?

はい、お申し込みいただくことは可能ですが、ご契約中の日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号が必要です。
またご利用される通信環境によってはご利用いただけない場合がございます。

※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。

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20094
「050 plus」にてSMSによる電話番号認証に数回失敗し、認証番号入力画面が表示されなくなった場合、再度認証を行うことはできますか?

いいえ、「050 plus」にて再度認証はいただけません。
申し訳ございませんが、最初からお申し込みください。

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19453

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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ご回答有難うございました

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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