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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/50件

留守番電話応答ガイダンスの音声を変更することは可能ですか?

はい、できます。
メッセージセンタ(050-3300-3141)に発信し、音声ガイダンスに従って、「050 plusの050番号」と「留守番電話設定時に登録した4桁の暗証番号」を入力します。その後も音声ガイダンスに従って操作を行ってください。

詳しくは「続きを見る」から「使い方マニュアル」をご覧ください。

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10931
留守番電話メッセージを確認するときの「暗証番号」を忘れてしまいました。

アプリの[設定メニュー]⇒[管理メニュー]⇒[オプション設定(留守番電話)]から、新しい暗証番号を登録しなおしてください。

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11290
留守番電話はどのように通知されますか?

留守番電話設定画面に登録したメールアドレスに通知されます。
※お申込み時に登録されたメールアドレスには通知されません

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8941
留守番電話メッセージは最大何件・何日間保存されますか?

最大20件、7日間(168時間)保存されます。

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8943
留守番電話メッセージは最大件数を超えるとどうなりますか?

最大の20件保存されている状態だと留守番電話に接続されません。発信者にはお話し中の音が聞こえます。
留守番電話お知らせメールに現在の件数が記載されているので、メッセージが最大件数に近づいてきたら、不要なメッセージは削除することをお勧めします。

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8942
対応機種を教えてください。

050 plusはiPhoneなどiOS搭載端末やAndroidOS搭載端末、Windows OS搭載のPCでご利用いただけます。

対応している端末一覧は「続きを見る」よりご確認いただけます。

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13160
現在のパスワードを変更することはできますか?

はい、できます。
[設定一覧]⇒[管理メニュー]⇒[各種設定パスワードの変更]から行うことができます

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10897
050 plusではiOSアプリ、Androidアプリ、Windowsアプリで機能やサービスに違いはありますか?

一部機能に差分があります。
詳しくはこちら(http://www.ntt.com/personal/services/phone/ip/050plus/details.html)をご覧ください。

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14306
連絡先を追加する方法を教えてください。

電話帳画面から連絡先の追加を行ってください。

※具体的な手順については「続きを見る」から「使い方マニュアル」をご覧ください

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10927
着信音として利用可能な音源ファイルはなんですか?

着信音として利用可能な音源ファイル形式は以下のとおりです。


1)iOSの場合※iOSのミュージックプレーヤーが対応
・AAC (M4A, M4B, M4P,up to 320 Kbps)
・Apple Lossless (a high-quality compressed format)
・MP3 (up to 320 Kbps)
・MP3 Variable Bit Rate (VBR)
・WAV
・AA (audible.com spoken word, formats 2, 3, and 4)
・AAX (audible.com spoken word, AudibleEnhanced format)
・AIFF

2)Andtoidの場合※Androidのミュージックプレーヤーが対応
・AACLC
・HE-AACv1
・HE-AACv2
・AAC ELD
・AMR-NB
・AMR-WB
・FLAC
・MP3
・MIDI
・Vorbis
・WAV(圧縮なし)

3)Windowsの場合
・WAV

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14286

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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