お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/50件

「050 plus」についてメールで問い合わせをしましたが、返信が届きませんが何でですか?

返信メール欄の「自動返信メールを受け取る 」にチェックを入れていただきますと、お問い合わせを受け付けた旨のメールをお送りしています。
(初期値ではチェックが入った状態になっています)

入力メールアドレスに間違いがなく、こちらにチェックを入れても、自動返信メールがお手元に届かない場合は、迷惑メール設定やゴミ箱などをご確認ください。

ご利用メールサービスにて受信拒否設定等を行われている場合は、下記ドメインからのメールを受信できるよう設定をご確認ください。
ドメイン名:「050plus.com」

なお、「疑問・問題は解決しましたか?」のコメント欄に記載されたご意見につきましては、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。

「お問い合わせ」画面、右側の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20065
「050 plus」にて登録されている連絡先の横に「050+」と表示されていますが、どのような意味ですか?

「050 plus」にて登録されている電話番号が、無料通話先の場合に表示されます。

具体的には以下の通りです
・「050 plus」
・NTTコミュニケーションズ提供の050IP電話
(050 plus、OCN ドットフォン、OCN ドットフォン オフィス、.Phone IP Centrexnadoなど)
・無料通話先プロバイダ(@nifty、BIGLOBE、So-netなど)

※「無料通話先プロバイダ050IP電話サービス一覧」
※ (2014/4/21現在) 260事業者

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20024
Windows 用の「050 plus」のアプリを利用しているのですが、Gmailのアドレス帳と同期できますか?

いいえ、同期いただけません。

2015/6/10現在、Gmailアドレス帳との同期がご利用いただけない状況となっておりましたが、
2016/8/9に公開しましたVer4.0.11にて当該機能の提供を終了しました。

なお、すでに同期済みの連絡先はご利用いただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19534
Windows用の「050 plus」のアプリをインストールするために必要なものはありますか?

「050 plus」のアプリをインストール時に「.net framework4」が必要になります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19532
「050 plus」にて通話を保留しているとき、相手には何が聞こえますか?

「050 plus」で保留した側は「メリーさんのひつじ」、保留された側は「グリーンスリーブス」が流れます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19490
「050 plus」をアンインストールしてしまった場合、再度利用するにはどのようにしたらいいですか?

「050 plus」のアプリをもう一度インストールしていただき、「050 plus」の初期設定から、ご利用中の「050番号」とパスワードを入力設定を行ってください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19446
「050 plus」の留守番電話通知を受け取るメールアドレスに制限はありますか?

いいえ、「050 plus」の留守番電話通知を受け取るメールアドレスに制限はございません。
※携帯電話会社のメールアドレスの場合、お預かりしたメッセージの音声ファイルが添付されない場合がございます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19445
「050 plus」では「iOSアプリ」、「Androidアプリ」、「Windowsアプリ」で機能やサービスに違いはありますか?

はい、一部機能に違いがございます。
詳しくは、「機能一覧」をご覧ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19436
「050 plus」にて「ファイル出力先に書き込みできません。出力先を確認してください。」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「ファイル出力先に書き込みできません。出力先を確認してください。」と表示された場合、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・書き込み先の空き容量は十分か
・ファイルの書き込み権限があるか

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19372
「050 plus」にて「ログの出力に失敗しました。アプリケーションを再起動してください。」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「ログの出力に失敗しました。アプリケーションを再起動してください。」と表示された場合、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・「050 plus」アプリを再起動する
・端末を再起動する

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19370

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* ^/050plus/faq/paging.* .*