「接続に失敗しました。(9550)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。
・スマートフォンがインターネットに正常に接続されているか
・「050 plus」アプリを再起動する
・スマートフォンを再起動する
・ご利用の「050 plus」アプリが最新版か *1
・メンテナンスが実施されていないか *2
・「050 plus」アプリを一旦アンインストールし、再度インストールしなおす *3
*1 アプリのバージョンの確認方法はこちら
< http://support.ntt.com/050plus/faq/detail/pid2300000ccj >
*2 工事・故障情報についてはこちら
< https://support.ntt.com/maintenance/service/78 >
*3 再インストールする場合、再度初期設定が必要です。必ず050番号やパスワードをお手元にご用意の上、実施してください