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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/67件

会社名義で申し込みをしたいのですが、会社名義のクレジットカードがありません。申し込むことは可能ですか?

法人向け窓口からのお申し込みであれば、クレジットカードではなく口座振替でお申し込みいただくことが可能です。以下の窓口までご連絡いただけますでしょうか。

【カスタマーズフロント】
 0120-506506
 営業時間:10:00~19:00(日曜・祝日 12/29~1/3を除く)

なお、法人向け窓口からのお申し込みの場合、Web申し込みと異なり即時ご利用いただくことはできません。
その他、お申し込みに登記簿謄本が必要になるなど条件がございます。
詳細はお問い合わせください。

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21528
会社名義のクレジットカードで申し込むことは可能ですか?

可能です。その際は申込者名も会社名義としてください。
お電話でご連絡可能な電話番号をご用意の上、お申込みサイト(https://welcome.050plus.com/web/top.do)よりお申し込みください。

※お申込みサイトの姓名入力欄に、会社名を入力願います。
<例>
姓:エヌ・ティ・ティ 名:コミュニケーションズ
※入力可能な文字数は、姓9名10文字までとなっております。

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21530
「050 plus」は同じクレジットカードで、複数契約可能ですか?

「050 plus」は同じクレジットカード番号で、2契約まではご利用いただけます。

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21488
「050 plus」にてSMSによる電話番号認証ではSMSはどのような送信者または、番号から、送信されてきますか?

いいえ、「050 plus」にて送信者名は表示されません。
送信元電話番号は弊社の任意の携帯電話番号(070、080、090から始まる番号)となります。

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20076
OCNの請求とまとめて、新たに050plusを申し込みたいです。どうすればいいですか?

カスタマーズフロントで承ります。Nから始まるお客様番号をご用意の上、以下カスタマーズフロントにご連絡ください。

【カスタマーズフロント】
 0120-506506
 営業時間:10:00~19:00(日曜・祝日 12/29~1/3を除く)

※法人向けのOCN契約にあわせてご契約いただくことはできません。

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21525
「050 plus」は海外で購入したスマートフォンで利用することは可能ですか?

いいえ、海外で購入したスマートフォンについては、「050 plus」の動作確認を行っていないため、サポートをしておりません。ご了承ください。

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20036
「050 plus」の通話に必要な通信速度について教えてください。

「050 plus」に必要な通信帯域(速度)は下記の値が目安の値となります。
※通信帯域(速度)が確保可能な場合でも、十分な通話品質の確保や接続ができない場合がございます。
■上りの場合
約20kbps
■下りの場合
約20kbps

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20016
「050 plus」の申し込み方法について教えてください。

専用のお申し込みサイトにアクセスしていただくと「050 plus」をお申し込みいただけます。
(Android端末の方は、アプリ内のリンクよりお申し込みいただくことも可能です。)

また、OCNサービスをご契約の方は、カスタマーズフロントにて「050 plus」のお申し込みを受付ておりますのでご連絡をお願いします(ご契約のOCNサービスによりご請求をおまとめできない場合もございます)。
【カスタマーズフロント】
0120-506506
10:00~19:00(日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

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19413
会社名義で申し込むことは可能ですか?

可能です。会社名義のクレジットカードとお電話でご連絡可能な電話番号をご用意の上、お申込みサイト(https://welcome.050plus.com/web/top.do)よりお申し込みください。

※お申込みサイトの姓名入力欄に、会社名を入力願います。
<例>
姓:エヌ・ティ・ティ 名:コミュニケーションズ

※入力可能な文字数は、姓9名10文字までとなっております。

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21532
「050 plus」にて自宅の固定電話の番号で登録できますか?

はい、「050 plus」にてご登録いただけます。
加入電話やISDN電話やひかり電話など01~09で始まる10桁の番号でご登録いただけます。

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20698

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