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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/60件

「ご契約内容のご案内」というハガキを受け取りました。これはなんですか?

「ご契約内容のご案内」ハガキは050 plusお申し込み時に送付しています。

「ご契約内容のご案内」ハガキには050番号や契約の内容などを記載しておりますので、お手元に保管いただきますようお願いいたします。

※お申し込みから20日以内に「国際電話を利用する」設定に変更する場合、「ご契約内容のご案内」の「国際利用コード」が必要になります
※破棄された場合や紛失された場合などには再発行も承っておりますが、発行までにお日にちがかかります

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13734
再契約時に以前契約していた050番号を再度利用することは可能ですか。

再契約時に、以前利用していた050番号を指定してお申し込みいただくことはできませんのでご了承ください。
なお、解約された050番号は一定期間後に再利用させていただく場合がございます。

050 plusにつきましては、Webからのお申込み時に050番号の一覧から選ぶ方法や、番号の下4桁を検索する方法で050番号をお選びいただけます(ご希望の番号が選択できない場合がございます)

詳しくは「続きを見る」から「カンタン申込み」の「050番号の選択」の欄をご覧ください。

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9998
対応機種を教えてください。

050 plusはiPhoneなどiOS搭載端末やAndroidOS搭載端末、Windows OS搭載のPCでご利用いただけます。

対応している端末一覧は「続きを見る」よりご確認いただけます。

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13160
同じクレジットカードで複数契約可能ですか?

同じクレジットカード番号で2契約までご利用いただけます。

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11772
SMS対応のSIMカードでも申し込むことはできますか。

はい。できます。

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11742
私のスマートフォンで使えますか?

弊社にて検証を行いました、スマートフォン端末対応状況はこちらをご覧ください。

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15236
お申し込み確認コールに利用した電話番号を、「050 plus」申し込み後に解約しても問題ありませんか?

問題ございません。

アプリの[設定一覧]⇒[管理メニュー]⇒[お客さま情報の確認、変更]から新たに連絡可能な携帯電話、PHS、一般加入電話の番号をご登録ください。

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10900
OCNモバイルエントリー dでは、050 plusを利用可能でしょうか?

提供されている3タイプでそれぞれ下記の通り利用可能です。
・USBタイプ :PC
・ルータタイプ:iPhone、Andorid、PC
・SIMタイプ:Android
※iPhone・Androidに関しては国内販売モデルでかつ、050 plusで端末検証を完了している端末でのみ利用可能です。
なお、ご利用される端末と、SIMカードや通信回線の相性によってはご利用できない場合がございますので、ご了承ください。

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7792
同一の電話番号で複数の「050 plus」を申し込みできますか?

同一電話番号でのお申し込みは2契約まで申し込みできます。

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13329
代理店コードとはなんですか?

代理店コードは、お客様がお申し込みを行った代理店を識別するためのコードです。

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7545

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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