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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/50件

「050 plus」と「OCN モバイル ONE」をセットで利用すると、割引はありますか?

両サービスのご請求をまとめて支払うお手続きを行っていただく事で、「050 plus」の月額基本料が半額の150円(税込165円)となります。

なお、「OCN モバイル ONE」と「050 plus」をセットでお申し込みいただいた場合、「050 plus」の請求は「OCN モバイル ONE」の請求にまとめられておりますので、改めてお手続きをいただく必要がありません。

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17767
OCN モバイル ONE 音声対応SIMと同時に申し込んだ050 plusを利用しなかった場合はどうなりますか?

「OCN モバイル ONE」の即日申込と同時に「050 plus」を申し込んだ場合は、すでに契約完了となっています。
その他のお申し込みで音声対応SIMと同時にお申し込みされた場合は、音声対応SIMのお申し込み日から180日間、アプリの初期設定をしなかった場合、お申し込みは無効になります。

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14822
OCNの請求におまとめするには、どのような情報が必要ですか。

マイページにログインするためのIDとパスワード、および050 plusの050番号と各種設定パスワードが必要です。

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7376
OCNとの合算請求を解除して、050 plus単体での請求に戻すにはどのようにすればよいですか。

050 plusのアプリから「設定」⇒「管理メニュー」⇒「お支払い方法の変更」でクレジットカードを登録してください。
なお、割引がはずれてしまう可能性がありますので、ご注意ください。

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7372
「050 plusセット割」が適用されているかを確認するにはどうしたらよいですか?

「050 plus」アプリの管理メニューから、「お客さま情報の確認、変更」の画面で「OCN合算請求」のお客さま番号にNから始まる10桁の数字が記載されているかご確認ください。
記載のお客さま番号が、「OCN モバイル ONE」でご利用のお客さま番号と一致する場合、「050 plusセット割」は適用されています。

※「続きを見る」に詳細画面のホームページへのリンクがございます

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15094
050 plusセット割でOCN モバイル ONE と050 plusを1番号を利用しています。050 plusの契約を増やした場合も月額基本料は半額の割引が適用となりますか?

適用となります。
「OCN モバイル ONE」と「050 plus」のセット割は、「OCN モバイル ONE」と請求をまとめている「050 plus」全てに適用され、月額基本料が半額となります。

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14836
2018年7月2日以降にOCN モバイルONEの音声対応SIMと050 plusを一緒に申し込んだら、050 plusの月額基本料が無料になりますか?

月額基本料は無料にはなりません。
「050 plusセット割」が適用となり、月額基本料半額になります。

「OCN モバイル ONE」の音声対応SIMと「050 plus」のセットでご利用いただく「050 plus」の月額基本料無料割引につきましては、2018年7月2日に新規受け付け終了しました。

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14834
留守番電話機能を利用するには、登録や利用料金が必要ですか?

いいえ、必要ありません。

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7441
キーパッドの「IP電話」ボタンが「IP電話無料発信」に変わりました、どのような条件で変化したのでしょうか?

電話をかける相手の電話番号が以下の場合になります。
・050 plus
・NTTコミュニケーションズ提供の050IP電話
(050 plus、OCN ドットフォン、OCN ドットフォン オフィス、.Phone IP Centrex等)
・無料通話先プロバイダ(@nifty、BIGLOBE、So-net等)

※「無料通話先プロバイダ050IP電話サービス一覧」(2012年3月31日現在)

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7505
「050 plus セット割」の請求内容を確認するにはどうしたらよいですか?

ご利用中の「OCN モバイル ONE」のOCNマイページから「請求情報」をご覧ください。
請求情報に「050 plus基本料」と記載があれば合算されています。
「OCN モバイル ONE」とご請求が合算されていれば、「050 plusセット割」は自動で適用されます。
※「050 plus」の月額基本料が無料期間の間は記載されません。

表示内容等は「続きを見る」からホームページをご確認ください。

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15578

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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