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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/50件

デビットカードで申し込むことは可能ですか?

デビットカードでお申し込みいただくことはできません。
なお、デビットカードに記載されている番号を、050 plusのお申し込み時に登録する、クレジットカード番号としてご利用いただける場合がございます。
詳しくはデビットカードの発行元にお問い合わせください。

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7285
国際電話利用設定とはなんですか?

050 plusから国際電話への発信を行うかどうかの設定です。

設定を「国際電話を利用しない」にした場合、050 plusから国際電話へ発信できず、ガイダンスが流れます。

ガイダンスの内容など、詳細については「続きを見る」よりご確認ください。

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13257
以前の登録と同じクレジットカード情報に変更しようとしたら、050 plusアプリでエラーが表示されるのですが、どうすればよいでしょうか?

以前の登録と同じクレジットカードでのお手続きはできません。
同じクレジットカードで再登録を行う場合は以下の方法でご登録をお願いいたします。(*1)

ご登録手順については「続きを見る」よりご確認ください。

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15594
通話明細はいつから確認することができますか?

お申し込みの当日利用分の通話明細については、翌々日の正午(12:00)頃からご確認いただけます。

ただし、OCN契約とセットでお申し込みされた場合は、お申し込みの最大1週間後からご利用いただけます。

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8934
OCN モバイル ONEで050 plusを使うと、各コースの通信容量上限値がすぐにオーバーになりませんか?

2015年7月17日より、050 plusをご利用する際に発生するデータ通信パケットを「OCN モバイル ONE」の各コースで上限値として設定されている通信容量へのカウントから除外する機能(カウントフリー機能)を提供しております。

よって、「OCN モバイル ONE」をご利用のお客さまであれば、通信容量を気にせず「050 plus」をご利用頂けます。
新たにお申し込みの必要はなく、「OCN モバイル ONE」を利用する全てのお客さまに自動的に適用します。

<カウント除外対象となる050 plusの機能(※1)は以下の通りです>
音声通話(発信、着信)(※2)
メッセージ機能(チャット/画像、動画送受信)


※1 プッシュ着信通知にしている場合、OSのプッシュ通知で利用するパケットは通信容量にカウントします。
※2 「050 plus」の通話料のお支払いは必要です。

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11202
「050 plus セット割」とは何ですか?

「OCN モバイル ONE」と「050 plus」を併せてご契約いただくと、「050 plus」の月額基本料が半額になるサービスです。両サービスのご請求をまとめて支払うお手続きをいただくことで、毎月「050 plus」の月額基本料が150円割引されます。
お申し込み方法や適用条件については「続きを見る」からホームページをご確認ください。

※「続きを見る」にホームページへのリンクがございます。

ホームページのURLはhttps://www.ntt.com/personal/services/phone/ip/050plus/050_mobileone.html

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14818
同じクレジットカードで複数契約可能ですか?

同じクレジットカード番号で2契約までご利用いただけます。

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11772
OCN モバイル ONE 音声対応SIMと同時に申し込んだ050 plusを利用しなかった場合はどうなりますか?

「OCN モバイル ONE」の即日申込と同時に「050 plus」を申し込んだ場合は、すでに契約完了となっています。
その他のお申し込みで音声対応SIMと同時にお申し込みされた場合は、音声対応SIMのお申し込み日から180日間、アプリの初期設定をしなかった場合、お申し込みは無効になります。

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14822
今月利用した通話料金を確認することはできますか?

はい、できます。
アプリの[設定一覧]⇒[管理メニュー]⇒[通話明細]で確認することができます。なお、当日の通話料金については、おおむね翌日の正午頃に更新されます。

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11758
解約した場合に、月額基本料は日割りになりますか?

いいえ、月額基本料は日割りになりません。

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7429

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