よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/210件

通常着信とプッシュ着信の違いを教えてください。

着信待ち受けの方法に違いがあります。

通常着信:待ち受け中はアプリを起動した状態
プッシュ通知着信:待ち受け中はアプリを終了している状態

通常着信に比べると、プッシュ通知着信の方が電池の消費が比較的少ないですが、機能をAppleやgoogleのサーバに依存している為、着信通知が届かない場合や、通知に気付きにくい場合があるなど、一部制約があります。

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14300
iOSを利用中です。OSで050 plusアプリの「通知設定」をオフにすると着信しなくなりますか?

1.アプリVer7.0.0以降の場合
アプリで着信します

2.アプリVer7.0.0未満
<通常着信の場合>
アプリで着信します

<プッシュ通知の場合>
着信時の通知が表示されないため、着信に気付く事が出来ません。
着信中にアプリを起動すると着信画面が表示されます。

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14299
通話OFFモードとはなんですか?

通話OFFモードはアプリでの発信や着信を一時的に無効にする状態です。
なお、通話OFFモード設定中でも、留守番電話設定がされていれば、着信時に留守番電話センタにつながります。

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14297
複数の端末に同じ050番号で「050 plus」を利用している場合はどの端末に着信しますか?

どの端末に着信するかはわかりません。

複数の端末設定した後に希望の端末で確実に通話を行いたい場合は他の全ての端末の「050 plus」を終了し、かつ着信したい端末で「050 plus」を再起動してください。

なお、着信方法を「プッシュ通知」にしている場合は複数の端末に設定していると着信できない場合があります。

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14296
Bluetooth接続中に050 plusに着信すると着信音は鳴動しますか?

Bluetooth機器の接続中に050 plusに着信すると、以下の通りになります。
【Android】
(1)A2DPに対応しているBluetooth機器の場合 :スピーカーとBluetooth機器が両方同時に鳴動します
(2)A2DPに対応していないBluetooth機器の場合:スピーカーから鳴動します

【iOS】
(1)A2DPに対応しているBluetooth機器の場合 :直前に利用していたアプリの音の出力先と同様になります
(2)A2DPに対応していないBluetooth機器の場合:スピーカーから鳴動します
※A2DP:高音質オーディオデータ(音楽再生向け)用プロファイル

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14294
「050 plus」に着信していることを通常の携帯電話と比較し、見分けることは可能ですか?

着信通知時のアプリケーション名にて判別が可能です。
050 plusに着信があった場合、通知表示(バナーやポップアップ)や着信画面に「050 plus」と表示されます。

なお、Androidはアプリ個別の着信音を設定することで判別が可能です。「端末の着信音から選択」「SDカードから選択」のどちらかに設定ください。

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14293
Bluetooth機器で発信操作や着信応答操作はできますか?

1)iOSの場合
iOS 10以降でご利用の場合、Bluetooth機器での着信応答及び終話の操作に対応しておりますが、これ以外の操作についてはBluetooth機器によってはご利用頂けない場合がございます。

2)Androidの場合
Bluetooth機器での発着信操作はできません。発信や着信応答の操作についてはアプリの画面で行ってください。

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14292
Bluetoothに対応していますか?

はい、対応しております。

<対応のBluetooth仕様>
・Bluetoothバージョン :2.0+EDR以上
・対応プロファイル:HSP、HFP
※HFPの機能のうち、「着信応答」「通話終了」以外については、Bluetooth機器によってはご利用頂けない場合があります

<端末のOS仕様等>
050 plusの動作確認済リストに掲載されている、端末/OSバージョンでご利用ください

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14291
スマートフォンを起動した時に自動でアプリも起動します。アプリを起動させない方法はありますか?

1)iOSの場合:050 plusをご利用後は、iOS端末のホームボタンを二回押して表示される履歴から、050 plusを消去してください

2)Androidの場合:[設定一覧]⇒[アプリの設定]⇒[アプリの自動起動]のチェックを外してください

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14290
着信音として利用可能な音源ファイルはなんですか?

着信音として利用可能な音源ファイル形式は以下のとおりです。


1)iOSの場合※iOSのミュージックプレーヤーが対応
・AAC (M4A, M4B, M4P,up to 320 Kbps)
・Apple Lossless (a high-quality compressed format)
・MP3 (up to 320 Kbps)
・MP3 Variable Bit Rate (VBR)
・WAV
・AA (audible.com spoken word, formats 2, 3, and 4)
・AAX (audible.com spoken word, AudibleEnhanced format)
・AIFF

2)Andtoidの場合※Androidのミュージックプレーヤーが対応
・AACLC
・HE-AACv1
・HE-AACv2
・AAC ELD
・AMR-NB
・AMR-WB
・FLAC
・MP3
・MIDI
・Vorbis
・WAV(圧縮なし)

3)Windowsの場合
・WAV

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14286

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