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登録日:2017年11月06日 / 更新日:2020年05月01日

「050 plus」にて「メッセージ送信できません(5021)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「メッセージ送信できません(5021)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリのバージョンが最新か *2
・インターネットに正しく接続されているか *3
・アプリを再起動する

*1 アプリのバージョンの確認方法は「アプリのバージョンはどこで確認することができますか?」からご確認ください。
*2 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。
*3  ネットワークの接続状態はアプリの「設定」 ⇒「接続状態測定」でご確認いただけます。



■問題が解決しない場合は
お問い合わせ全般をご確認ください。

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  • 解決しなかった
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回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

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