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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2017年06月05日 / 更新日:2020年05月01日

「050 plus」の申込み時に住所を誤って登録してしまった場合、どのようにすればよいですか?

「050 plus」のアプリより、正しいご住所にご変更をお願いします。
「設定」⇒「管理メニュー(留守番電話設定など)」⇒「ログイン」⇒「お客さま情報の確認、変更」からご変更いただけます。

なお、住所を誤って登録した場合など、弊社からお送りしている「ご契約内容のご案内」をお受け取りいただけない場合は、サービスの利用停止を行います。
その後、お客さまと連絡が取れない場合はご解約をさせていただく場合がございますので、正しいご住所のご登録をお願いします。

また、一度も「ご契約内容のご案内」ハガキをお受け取りでない場合は、再送いたしますので、お手数ではございますが
お問い合わせ全般に記載のお電話番号へご連絡ください。
※問題が解決しない場合も上記からお問い合わせください。

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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

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