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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2016年06月13日 / 更新日:2019年02月14日

以前の登録と同じクレジットカード情報に変更しようとしたら、050 plusアプリでエラーが表示されるのですが、どうすればよいでしょうか?

以前の登録と同じクレジットカードでのお手続きはできません。
同じクレジットカードで再登録を行う場合は以下の方法でご登録をお願いいたします。*1

<ご登録手順>
1.「ご請求番号」を準備のうえ、こちらにアクセスしてください
2.ご請求番号を入力してください*2
3.画面の案内に従いクレジットカードを登録してください


※1 ご登録のクレジットカードでお支払い(決済)ができないなどの理由により、料金請求書をお届けしている場合を含みます

※2 ご請求番号は、以下の2通りの方法で確認できます。
・アプリの[設定一覧]→[管理メニュー]→[請求明細]
・お送りしている料金請求書等
ご請求番号の記載箇所についてはこちらをご覧ください
 
 



■問題が解決しない場合はこちら

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