よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2014-05-29 14:54:03.0 / 更新日:2017-05-26 17:32:46.0

解約方法について教えてください

アプリの[設定一覧]⇒[管理メニュー]⇒[サービスの解約手続き]から行うことができます。
なお、一度解約をするとご利用されていた同じ050番号を利用することはできませんのでご注意ください。

また、アプリを削除済みの場合、再度初期設定を行う必要があります。
初期設定には050番号とパスワードが必要です。
050番号は契約のメールや開通案内をご確認ください。

アプリを削除済みで、契約のメールや開通案内がお手元になく、050番号がご不明な場合には、
お電話にてご連絡をお願いいたします。

なお、ご解約には契約のご本人様確認が必要です。
050番号が不明な場合でも解約は可能ですが、ご契約時のご契約の氏名、ご住所、連絡先電話番号、メールアドレスなどの情報をもとに確認をさせていただきます。ご契約時と変更があった場合は、ご契約時の情報をご申告ください。
 



■問題が解決しない場合はこちら
 

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