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このサービスのお知らせ

【050 plus for Biz/050 plus W-mode】に関するサポートのお知らせです。

Mon Oct 16 10:00:00 JST 2017更新

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重要

050 plus for Biz iOS版アプリの着信動作の改善(CallKit対応)のリリース予定および注意事項について

平素は050 plus for Bizをご利用いただき誠にありがとうございます。

これまで多くのお客さまよりいただいておりました、iOSアプリの着信動作に関する改善要望につきまして、
現在2017年11月18日(土)の対応版アプリの提供開始に向けて準備を進めております。

今回の着信動作改善は、Apple社のCallKitに対応することで、主に以下5点に対応いたします。

1. 着信時に、画面ロック解除不要でスムーズな応答が可能になります。
2. Push通知着信時に、不在着信通知を050 plus for Bizアプリの着信履歴にも自動で表示し、不在着信を見逃しにくくなります。
3. Push通知着信時に、バイブレーションが継続的に動作するようになるため、着信に気付きやすくなります。
4. 050 plus for Biz通話中に携帯電話着信した時に、一方を保留したり、任意で通話を切り替えることが可能になります。
5. Bluetooth機器での着信応答や終話の操作に対応します。

これらの改善はiOS 10以降の環境でご利用いただけます。

なお、着信動作の改善のため、弊社設備のシステムメンテナンスと新バージョンのiOS版アプリの公開を実施いたします。
弊社設備のシステムメンテナンスと新バージョンのiOS版アプリの公開に伴い、下記の影響がございます。

■サービスへの影響(1)
システムメンテナンス以降、旧バージョンのiOS版アプリでは「プッシュ通知」の着信ができなくなります。
新バージョンのiOS版アプリのリリース後、お早めにアプリのアップデートおよび起動をいただきますようお願いいたします。
※旧バージョンのiOS版アプリを引き続きご利用の場合は、着信方法を「通常着信」に変更してください。
(着信方法の設定は、アプリの[設定一覧]→[アプリの設定]→[着信方法]から確認・変更できます。)

■サービスへの影響(2)
システムメンテナンス完了後に公開される新バージョンのアプリにアップデートした後は、アプリを一度起動するまでは着信ができません。
新バージョンのアプリへのアップデート後、必ずアプリを一度起動してください。(iOSの設定でアプリを自動更新にしていると、自動更新後に一度起動するまで着信できなくなりますのでご注意ください)

【転送/留守電機能についての注意事項】
新バージョンのiOS版アプリでは、転送/留守電機能の設定条件は「全て」および「無応答」のみご利用いただけます。「圏外」「話中」の設定条件はご利用いただけません。(現在の設定状況はアプリの[設定一覧]→[転送/留守電 設定の確認]でご確認いただけます。)

システムメンテナンスおよび新バージョンのアプリ公開日時が決まりましたら、公式ホームページ等でお知らせいたします。

今後とも050 plus for Bizをよろしくお願いいたします。

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