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よくあるご質問

【050 plus for Biz/050 plus W-mode】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/239件

PC版で着信後、「応答」ボタンを押しても「オーディオデバイスが見つかりません」と表示され、通話できません。

通話するためには、ヘッドセット等のオーディオデバイスをPCに接続する必要があります。
接続したオーディオデバイスが認識されない場合はOSやアプリの設定をご確認ください。

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9509
PC版でUNO接続オプションは利用可能か?

利用可能です。「接続設定」から設定を行ってください。詳細はPC版操作マニュアルをご覧ください

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9512
操作方法の問合せはどこに連絡すればいいですか。

操作方法を案内する窓口がございますので、そちらにご連絡ください。尚、開通案内に問合先の記載がありますので、ご確認ください。

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12811
iOS版ver1.3.0以降、「キーパッドタップ音設定」が追加されているが、どの様な機能なのか?

iOSの制約により、端末をマナーモードした場合、あるいは、OSのキーパッドタップ音設定をOFFにした場合に、アプリからキータップ音が流れる事象が発生しておりました。
端末をマナーモードした場合、あるいは、OSのキーパッドタップ音設定をOFFにした場合に、アプリ側のキーパッド音をOFFにすることで、キーパッドタップ音が流れないようにいたしました。

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9693
国際電話の掛け方は?

0033+010 または010を付けてダイヤルしご利用ください。

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9712
通話明細を紙またはメディア媒体で送付してもらうことはできますか。

通話明細を紙またはメディア媒体で送付することはできません。

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9637
「番号もしくはパスワードが違います」と表示され、設定できません。

「050 plus」のエラーメッセージです。
「050 plus for Biz」のユーザーIDは「050plus」ではご利用いただけません。
「050 plus for Biz」にてご利用ください。

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9657
050 plus for Biz上で着信音変更を行うと、通常の着信音はどうなりますか?

通常の着信音は変更ありません。050 plus for Bizに着信があった場合の着信音を変更することが可能です。

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9578
「050 plus for Biz」のメリットは?

・アプリをダウンロードするだけで、社員個人のスマートフォン1台でビジネス用とプライベート用の使い分けができます。会社で携帯電話を購入したり貸与したりする必要がなくなり、基本料、通話料ともに大幅なコスト削減が可能です。また、プライベートの090や080番号とは別に会社用の050番号を社員一人ひとり持つことができます。
・ビジネス利用の通話はすべて会社へ請求するため、経理担当と利用者が行っていた面倒な精算業務は不要です。また、Web通話明細機能により、社員ごとの利用状況が把握でき適性利用が可能となります。
・「0035ビジネスモード」と併用すれば、スマートフォン以外でも社員所有の携帯電話をビジネスに使い分けできます。

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9519
050 plus for Bizがビジネスで利用するのに便利な機能。

内線通話や転送機能がございます。
また支払い方法が請求書、クレジットカード、口座引き落としが選択可能となっており、通話明細も管理者が一括で確認することが可能です。

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9524

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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