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よくあるご質問

【050 plus for Biz/050 plus W-mode】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/249件

050 plus for Biz / W-modeに発信した際に流れる音声ガイダンスについて

これまで多くのお客さまより変更の要望をいただいておりました、
050 plus for Biz / W-modeに着信した際に通話相手に流れる音声ガイダンス(「050 plusへおつなぎします」)を、
2014年3月27日の夕方より識別音(「プップッ」)に変更いたしました。

<注意事項>
・通話相手のご利用環境によっては、識別音が聞き取れない場合や聞き取りにくいがあります。
・留守番電話に接続された場合、識別音は通話相手に流れません。

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9486
アプリの画面サイズや文字のサイズは変更できますか?

画面サイズや文字サイズについては変更できません。

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9510
携帯電話モードとは何ですか?

050番号で発信し、通話料金についてはご契約企業に請求される機能です。音声通信用のネットワークを利用して通話するため、高品質になります。
Android版v1.8.2以前、iPhone版1.7.0以前の「0035ビジネスモード」から「携帯電話モード」に発信ボタンの名称が変わりました。

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10136
Bluetooth接続しているのに、スピーカーから音声が出る。

iOSをご利用の場合、通話開始時の音声の出力先は、直前に利用していたアプリの音の出力先と同様となる場合がございます。
この場合は出力先を切り替えてご利用ください。

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9683
省エネモードで050 plus for Bizで着信することは可能か?

スマートフォン端末によっては、省エネモード(省電力モード)に設定することにより、ネットワークの接続ができなくなり、050 plus for Bizも利用できなくなることがあります。050 plus for Bizを正常に利用するためには省エネモード(省電力モード)の設定を解除してください。

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9686
国際電話の掛け方は?

0033+010 または010を付けてダイヤルしご利用ください。

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9712
<android版> 端末本体の「電話」アプリからダイヤルする場合、発信するアプリの選択画面が表示されず、050plus for Bizから発信できない。

「常にこの操作で使用」にチェックを入れ、「電話」アプリを選択した場合にそのような動作となります。
以下の設定をすることで、選択画面が表示されるようになります。

「設定」→「アプリケーション」→「アプリケーション管理」→「発信」アプリを選択→「初期設定に戻す」ボタンを押す。

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9652
端末本体の「連絡先」から050 plus for Bizの発信はできますか。

端末本体の連絡先からの発信はできません。
050 plus for Bizのアプリケーションにある電話帳から発信してください。

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9535
3Gの電波がなくてもWi-Fiにつながっていれば通話は可能ですか?

インターネットに接続可能なWi-Fiであればご利用可能です。
ただし、Wi-Fiの環境次第(ポートフィルタ等)ではご利用できない場合がございますので、ご注意ください。

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9525
050 plus for Bizの発信方法を教えてください。

050 plus for Bizのアイコンをタップしていただき、番号を入力し発信してください。Android版の場合、スマートフォン本体のダイヤルパッドで番号を選択後、アプリ選択表示がされるので、050 plus for Bizを選んでいただき、発信してください。

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9526

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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