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よくあるご質問

【050 plus for Biz/050 plus W-mode】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/249件

パスコードロックされてしまいました。どのように解除すればよいでしょうか?

利用者様にてパスコードを再設定することでロックが解除されます。Web電話帳ブラウザ版にログインし、設定>利用者情報から新しいパスコードを再設定してください。

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3627
<android版> 端末本体の「電話」アプリからダイヤルする場合、発信するアプリの選択画面が表示されず、050plus for Bizから発信できない。

「常にこの操作で使用」にチェックを入れ、「電話」アプリを選択した場合にそのような動作となります。
以下の設定をすることで、選択画面が表示されるようになります。

「設定」→「アプリケーション」→「アプリケーション管理」→「発信」アプリを選択→「初期設定に戻す」ボタンを押す。

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9652
docomoの端末で050plus for Bizを海外で使った場合のパケット料金。

パケット通信料はdocomo(各携帯キャリア)から請求が来ます。Comからの請求は050 plus for Bizで発生した通話料のみとなります。

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9556
Skypeの法人向けサービスがあるらしいのですが、それと比較して050 plus for Bizの優位性は何かありますか。

050 plus for Bizの主な特徴は以下の通りです。

・050番号を利用した安価な通話が可能
・.Phone IP Centrexを別途ご契約いただければ、固定電話との内線通信可能
・コールバック可能な番号の通知が可能です。
・お支払い方法が、請求書、クレジット払いのいずれかを選択可能です
・留守番電話機能が有ります。
・転送機能が利用できます。

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9528
050 plus for Bizの発信方法を教えてください。

050 plus for Bizのアイコンをタップしていただき、番号を入力し発信してください。Android版の場合、スマートフォン本体のダイヤルパッドで番号を選択後、アプリ選択表示がされるので、050 plus for Bizを選んでいただき、発信してください。

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9526
海外でWi-Fiにつなげて使用した場合のパケット通信料。

海外で提供されている無料のWi-Fiでご利用の場合は、パケット通信料は発生しません。

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9531
転送・留守番電話の設定方法

転送機能については、050 plus for Bizのマニュアルページ(http://www.ntt.com/050plusbiz/data/manual.html)にある「「050 plus for Bizマニュアル」 Android版 」もしくは「「050 plus for Bizマニュアル」 iOS版 」をご覧ください。
また、留守電機能については、同じくマニュアルページにある「メッセージボックス操作説明書(Webカスタマコントロール編)」をご覧ください。

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9674
端末本体の「連絡先」から050 plus for Bizの発信はできますか。

端末本体の連絡先からの発信はできません。
050 plus for Bizのアプリケーションにある電話帳から発信してください。

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9535
アドレス帳を開いた際に表示される050 plusのマークは何か。

無料通話先の050番号の場合に表示されるマークです。

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9537
050 plus for Biz側に着信したことは、着信画面上で確認することはできますか。

Android版は着信画面上部にあるタイトルバーに「050 plus for Biz」と表示されます。

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9538

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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