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よくあるご質問

【050 plus for Biz/050 plus W-mode】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/248件

転送・留守電とは何ですか?

・転送は、着信しようとした通話を、あらかじめ登録した他の電話番号へ転送する機能
・留守電は、電源を切っているときや通話エリア外、通話中の時に着信があった際に、発信者の伝言メッセージを録音する機能を指します。

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9612
留守電の事前設定はどの様に行えばよいですか?

WEBカスコンからメッセージBOXの設定を行ってください。詳細は、公式サイト上のアプリケーション操作マニュアル内の「留守電設定(WEBカスコン設定)」をご参照下さい。

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9618
現状の転送・留守電設定状況がわからないのですが、どうすれば確認ができますか?

アプリ内の「設定の確認」から、設定状況をガイダンスにて確認してください。(またはWEBカスコンから確認してください)

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9619
Skypeの法人向けサービスがあるらしいのですが、それと比較して050 plus for Bizの優位性は何かありますか。

050 plus for Bizの主な特徴は以下の通りです。

・050番号を利用した安価な通話が可能
・.Phone IP Centrexを別途ご契約いただければ、固定電話との内線通信可能
・コールバック可能な番号の通知が可能です。
・お支払い方法が、請求書、クレジット払いのいずれかを選択可能です
・留守番電話機能が有ります。
・転送機能が利用できます。

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9528
発信元番号表示について

050アプリを起動しての通話時には、050番号での発信となります。
184をご利用の場合、通知番号は非通知となります。

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9437
内線の掛け方は?

ご契約いただいている内線番号を拠点番号からダイヤルしてください。
※ 同一の拠点番号の場合には端末番号のみのダイヤルでもご利用いただけます。
※ また、050番号での通話も可能です。

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9446
アプリを起動しましたが、緑アイコン(「通話可能」と表示)にならず、「認証に失敗しました(401)」と表示されてしまうが、どうしたらよいでしょうか。

アカウント設定が間違っている可能性があります。社内の管理者にご確認してください。

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9477
どうすればメッセージ機能が使えますか?

メッセージ機能の利用には、Web電話帳オプションの契約が必要になります。
Web電話帳オプションをご契約いただき、管理者様にてWeb電話帳ブラウザ版で、該当のログインIDにメッセージ権限を割り当ててください。利用者様はアプリの設定画面でWeb電話帳設定およびメッセージの設定をONにしてください。

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3620
Web電話帳アカウントをスマホ版(Android/iPhone)と、PC版の同時利用はできるか?

同時利用はできません。

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9457
050 plus for BizがWeb電話帳と連携をすると、どの様な機能が利用できますか?

050 plus for Bizへの着信中に発信者番号をWeb電話帳サービスへ問い合わせることで、クラウド上で管理している「氏名」、「画像」を着信中画面に反映することが可能です。
(但し、Web電話帳サービスにて、事前に電話帳登録がなれていることが前提となります。)
※Web電話帳サービスのご利用には、お申込みが必要となります。
弊社、NTTコミュニケーションズ営業担当、もしくはカスタマーズフロント(0120-506506)までお問い合わせください。

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9461

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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