お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「050 plus for Biz/050 plus W-mode」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

よくあるご質問

【050 plus for Biz/050 plus W-mode】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/248件

アカウントがロックされweb明細にログインできない

パスワード初期化のお申し込みが必要となります。担当営業にご連絡ください。
なお、パスワードの初期化は有料です。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

9658
WEBカスコンにて留守電の設定を行いましたが、メールが届いていません。どうしたら良いですか?

録音後、着信メールが迷惑メール等に振り分けられている可能性があります。
迷惑メールに振り分けられている場合は、メーラ側の迷惑メール設定の解除・変更を行ってください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

9617
タウンページに掲載できますか?

タウンページ掲載には、設置場所住所が必要となります。
050 plus for Bizはスマートフォンで利用するサービスであり、
設置場所の概念が無い為、タウンページ掲載には対応しておりません。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

9610
050plus for Bizに着信した際のパスコード解除について

着信時のパスコード解除は、iOSの仕様上必要でございます。
大変お手数ですが、着信の際はパスコードの解除をお願いいたします。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

9611
3Gの電波がなくてもWi-Fiにつながっていれば通話は可能ですか?

インターネットに接続可能なWi-Fiであればご利用可能です。
ただし、Wi-Fiの環境次第(ポートフィルタ等)ではご利用できない場合がございますので、ご注意ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

9525
050 plus for Bizのアプリパスワード変更は、どの権限の方が操作可能でしょうか?

CUG管理者、拠点管理者が利用可能です。
(端末ユーザは利用できません)

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

9479
契約中の050番号を別の利用者に転用したいのですが、パスワードを変更することは可能でしょうか?

設定サイトにCUG管理/拠点管理者権限でログインして頂き、「アプリパスワード設定」にてアプリパスワード変更をして頂くことで、パスワードのみを変更することができます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

9469
Web電話帳アカウントをスマホ版(Android/iPhone)と、PC版の同時利用はできるか?

同時利用はできません。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

9457
着信方法を「プッシュ通知」に設定したら、留守番電話に接続しないのですが、どうすればよいですか?

プッシュ通知にした場合、留守番電話の「呼出し時間」が設定されていないと、留守番電話に接続しません。アプリの「設定一覧」→「設定の登録・変更」→「留守電条件の設定」→「無応答呼び出し時間」より、「呼出時間」を設定してください。

この内容のページへ

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

4833
操作方法の問合せはどこに連絡すればいいですか。

操作方法を案内する窓口がございますので、そちらにご連絡ください。尚、開通案内に問合先の記載がありますので、ご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

12811

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

よくあるご質問一覧

テーマから探す
商品内容、ご利用方法について

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*