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よくあるご質問

【050あんしんナンバー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~9件目/9件

申し込みをしてから実際に使えるまで、どのくらいかかりますか?

【インターネットにてお申し込みの場合】
申込完了メールをお受け取りになりましたら、すぐにご利用できます。但し、メール本文に「システムメンテナンスを実施しております」の記載がある場合はメンテナンス作業終了後よりご利用いただけます。詳細等は「工事・故障情報ページ(support.ntt.com/maintenance/service/108)」をご確認ください。

【電話もしくは申込書にてお申し込みの場合】
ご契約内容のご案内を受領されましたらご利用いただけます。通常、ご契約内容のご案内の送付には、弊社に申込書が到着してから7日程度かかります。なお、いただきました申し込みにつきまして、確認のご連絡をさせていただくことがありますのでご了承ください。

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この質問・回答は・・・
13226
申し込みが完了した時点で、サービスを利用することはできますか?

ご契約内容のご案内が届きましたら、まず”設定用ホームページ”から利用する機能の設定を行う必要があります。

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この質問・回答は・・・
10680
「あんしん発信機能」を利用するにあたり、申し込みは必要ですか?

いいえ。お申し込みの必要はございません。
「050あんしんナンバー」をご契約いただいているお客さまであればご利用いただけます。
ただし、ご利用にあたりお客さまの電話番号の事前登録が必要となります。

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この質問・回答は・・・
10718
「050あんしんナンバー」の申し込みに必要なものは何ですか?

お客さまのお名前、住所、連絡先、メールアドレス、クレジットカード番号等が必要となります。

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この質問・回答は・・・
14006
「050あんしんナンバー」は、携帯電話からも申し込みはできますか?

はい、携帯電話からもお申し込みできます。

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この質問・回答は・・・
10677
「050あんしんナンバー」の申し込み手続きにはどのような方法がありますか?

電話とインターネットからお申し込みいただけます。詳しくは、お申し込みページをご確認ください。

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この質問・回答は・・・
10676
「050あんしんナンバー」を申し込む際に、050番号は、自分で選ぶことはできますか?

Webからのお申し込みに限り、お客さまご自身で下4桁を自由に指定するか、10番号表示されたリストから選択するかのいずれかの方法がございます。(プラチナ・ライン 050あんしんセット除く)ただし、下4桁を指定する場合は、ご希望に添えない場合もございます。番号選択手数料に関しては料金ページをご確認ください。

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この質問・回答は・・・
10689
海外に住んでいます。「050あんしんナンバー」の申し込みはできますか?

日本国内にお住まいの方のみのご契約となりますので、海外にお住まいの方は、お申し込みできません。工事完了後、ご契約内容のご案内を簡易書留でお送りします。ご契約内容のご案内をお受け取りいただけない場合は、解約させていただきます。

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この質問・回答は・・・
10678
「050あんしんナンバー」の利用に必要なものは何ですか?

サービスのご利用にあたって特に必要なものはありません。ご利用にあたって設定が必要となりますので、設定用にインターネットに接続されたPCか携帯電話が必要です。

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この質問・回答は・・・
10681

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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