• ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「050あんしんナンバー」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

よくあるご質問

【050あんしんナンバー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/37件

携帯電話を変更したのですが、「かんたんログイン」ができません。

再度、登録していただく必要がございます。登録方法はこちらをご覧ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10684
各種設定パスワードを変更したい場合、どうしたらいいですか?

設定用ホームページにて「各種設定パスワード/リマインダの変更」よりパスワードを変更することができます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10683
「あんしん発信機能」は固定電話や携帯電話で電話をかける場合とどう違うのですか?

「あんしん発信機能」では、PC画面の電話番号をクリックするなど、通常の電話とかけかたが違います。以下に電話をかけてから相手先につながるまでを示します。・“設定用ホームページ”から相手先の電話番号を選択して発信していただきます。・「050あんしんナンバー」からお客さまへ電話がかかってきますので取っていただきます。・電話を取った後、「050あんしんナンバー」を介して相手先を自動的に呼び出します。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10723
「050あんしんナンバー」から携帯電話へ接続した際に、携帯電話のディスプレイにはどのように表示されますか?

ご利用の携帯電話会社および機種により表示形式が異なります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10664
「050あんしんナンバー」とは、どのようなサービスですか。

プライベートの電話番号の代わりに“050番号”が着信して、普段お使いの携帯電話や固定電話、PHSへおつなぎしたり、留守番メッセージをお預かりして着信があったことをお知らせする公開用サービスです。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10703
メッセージ(留守番電話)センタに着信した際に流す応答ガイダンスを、自分の声にかえることはできますか?

はい、オリジナルで応答ガイダンスを作成することができます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

続きを見る

この質問・回答は・・・
13698
「かんたんログイン」は、どうやって解除するのでしょうか?

携帯電話より以下の方法で解除できます。1.050番号とパスワードでログインしてください。2.メニュー画面にて [お客さま情報の確認・変更] の [かんたんログインの解除] を選択してください。3.個体識別情報解除確認画面が表示されますので、[はい] を選択してください。4.解除は完了です。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10682
「あんしん発信機能」を利用する際、自分の電話番号は何番号まで登録できますか?

お客さまの電話番号は、最大5番号まで登録できます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10720
「050あんしんナンバー」へかけてきた相手に電話をかける場合、簡単に電話をかけなおす方法はありますか?

メッセージセンタ接続でご利用された場合、着信お知らせメールに「あんしん発信機能」専用設定用ホームページのURLも一緒に連絡いたします。そのURLからログインしていただくと、あらかじめ相手先の電話番号が入力されているため、簡単にお使いいただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10725
「あんしん発信機能」で050番号を通知しないで電話をかけることはできますか?

いいえ、できません。「あんしん発信機能」では、必ず、お客さまの050番号を通知する仕組みとなっております。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10717

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

.*