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よくあるご質問

【050あんしんナンバー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/54件

「あんしん発信機能」で相手先に設定できない電話番号はありますか?

はい、あります。以下の電話番号は相手先の電話番号に設定することはできません。・事業者識別番号(0033など)から始まる番号 ・1XY番号(110/118/119/104/117/177など) ・0120/0570などから始まる番号 ・国際電話番号(010) ・020/060から始まる番号 ・市内局番から始まる番号 ・#から始まる番号

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10438
「プラチナ・ライン 050あんしんセット」について、割引内容を教えてください。

プラチナ・ライン契約を指定してお申し込みいただいた場合、月額利用料より50円(税込55円)を、お申し込み月の翌月から割引きさせていただきます。なお、キャンペーン期間中は、プラチナ・ライン契約による本サービスの割引きは適用されません。

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17611
アドレス帳に何件まで登録できますか?

500件まで登録できます。

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10719
「あんしん発信機能」で050番号を通知しないで電話をかけることはできますか?

いいえ、できません。「あんしん発信機能」では、必ず、お客さまの050番号を通知する仕組みとなっております。

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10717
「かんたんログイン」を利用できない携帯電話機種はありますか?

以下の機種は「かんたんログイン」機能のサポート対象外となるのでご了承ください 【i-mode】501i/502i/821i/209i/651i/691i/210i/671iシリーズ 【ezweb】A1000/C1000/C400シリーズ 【Yahoo!ケータイ】 J-0X/J-10シリーズ及びV100/V200/V300/V400シリーズ(パケット非対応機種) 上記以外にもご利用いただけない場合がございますので、各携帯端末事業者へお問い合わせください。

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10715
ユニバーサル料金がかかりますか?

はい、かかります。ご契約の050番号に対して、ご請求させていただきます。

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10697
メッセージ(留守番電話)センタのメッセージが何件保存されているか調べるには、どうしたらいいですか?

メッセージ(留守番電話)センタに電話をして保存件数を確認することができます。最大保存件数は20件です。メッセージセンタの電話番号は050-3300-6000となります。メッセージ(留守番電話)を取り出す場合、メッセージ(留守番電話)センタまでの通話料は発信者負担となります。

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10669
Macintoshを使っているのですが、音声ファイルを受信することはできますか?

Macintoshでもwav形式の音声ファイルを受信することができます。QuickTime Player で再生してください。

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10722
メッセージ(留守番電話)センタに着信したことをお知らせするメールは、パソコンやスマートフォン、携帯電話でも受信できますか?

はい、「設定用ホームページ」にて受信したいメールアドレスを設定してください。携帯電話側でドメイン指定での受信/受信拒否をされている方は 本サービスのドメイン(050anshin.com)からのメールの受信が可能になるよう受信拒否解除を行う設定をしてください。携帯電話の機種によっては文字数制限などにより正確な情報を受信できない場合があります。

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10709
「050あんしんナンバー」の050番号で受けた着信を固定電話やスマートフォン、携帯電話、PHSへつなぐ場合、料金がかかりますか?

はい、かかります。接続料については、料金ページをご確認ください。

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この質問・回答は・・・
10695

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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