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【050あんしんナンバー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
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録音されたメッセージを確認する方法は以下の２つです。1.メッセージ（留守番電話）センタ（050-3300-6000）に電話をかけて確認する方法 2.着信お知らせするメールに添付されている音声ファイル（wav形式）から確認する方法 ただし、携帯電話のメール機能や一部のお客さまの受信環境によっては、受信できません。
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お客さまの「050あんしんナンバー」の050番号を相手先へ通知して電話をかけることができる機能です。
050番号にかかってきた着信を普段お使いの携帯電話や固定電話におつなぎする方法と、メッセージ(留守番電話)センタでお預かりする方法があります。 「設定用ホームページ」で切り替えてご利用いただけます。
無料でご利用いただけます。(別途パケット料金がかかります。)
メッセージによる応答時には、かけてきた相手に通常の050番号までの通話料金がかかります。
いいえ、休止を承ることはできません。
はい、受けることができます。ただし、海外の国際電話会社が050番号へ着信させるための工事を行っていない場合はつながりません。「050あんしんナンバー」の050番号への発信可否、およびその通話料金については、ご利用いただく海外の国際電話会社へお問い合わせください。
お客さまの電話としてご利用いただける電話機は、固定電話/スマートフォン/携帯電話/PHSになります。※IP電話(050から始まる番号)はご利用いただけません。
最新の100件を1ページ10件ずつ履歴として参照できます。なお、履歴の保存期間につきましては、当月を含め過去4ヵ月分となります。
いいえ、できません。「あんしん発信機能」では、必ず、お客さまの050番号を通知する仕組みとなっております。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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