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よくあるご質問

【050あんしんナンバー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/54件

メッセージ(留守番電話)センタに電話をかけて録音されたメッセージを聞くときに通話料金はかかりますか?

メッセージ(留守番電話)センタにメッセージをお預かりする料金は、無料ですが、メッセージ(留守番電話)を取り出す場合、メッセージ(留守番電話)センタまでの通話料は発信者負担となります。

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10699
メッセージ(留守番電話)センタでメッセージ応答した場合に、相手には料金がかかりますか?

メッセージによる応答時には、かけてきた相手に通常の050番号までの通話料金がかかります。

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10696
「050あんしんナンバー」の050番号で受けた着信を固定電話やスマートフォン、携帯電話、PHSへつなぐ場合、料金がかかりますか?

はい、かかります。接続料については、料金ページをご確認ください。

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10695
着割は適用されますか?

はい、あなたの050番号にかかってきた携帯電話や固定電話、PHSからの通話1分あたり0.5円が、普段お使いの電話におつなぎする際の当月の接続通話料から割り引かれます。

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10693
「050あんしんナンバー」の利用に必要なものは何ですか?

サービスのご利用にあたって特に必要なものはありません。ご利用にあたって設定が必要となりますので、設定用にインターネットに接続されたPCか携帯電話が必要です。

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10681
国際電話(海外)を「050あんしんナンバー」で受けることはできますか?

はい、受けることができます。ただし、海外の国際電話会社が050番号へ着信させるための工事を行っていない場合はつながりません。「050あんしんナンバー」の050番号への発信可否、およびその通話料金については、ご利用いただく海外の国際電話会社へお問い合わせください。

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10674
指定番号の接続で接続先をFAXにした場合、「050あんしんナンバー」の050番号宛に送信したFAXを受信することはできますか?

一部FAXの機種等によっては正常に受信されない場合があります。尚、接続先のFAX機本体に電話番号(固定電話・FAX等)を登録している場合、FAX機の機能により、相手(送信者)のFAX機には050番号ではなく登録した電話番号が表示されることがありますので、あらかじめご了承ください。FAX機本体の設定方法については、ご利用のFAX機の取扱説明書をご参照いただくか、各メーカへお問い合わせください。

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10672
「あんしん発信機能」で自分の電話として利用する電話機に制限はありますか?

お客さまの電話としてご利用いただける電話機は、固定電話/スマートフォン/携帯電話/PHSになります。※IP電話(050から始まる番号)はご利用いただけません。

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10671
メッセージ(留守番電話)センタのメッセージが何件保存されているか調べるには、どうしたらいいですか?

メッセージ(留守番電話)センタに電話をして保存件数を確認することができます。最大保存件数は20件です。メッセージセンタの電話番号は050-3300-6000となります。メッセージ(留守番電話)を取り出す場合、メッセージ(留守番電話)センタまでの通話料は発信者負担となります。

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この質問・回答は・・・
10669
メッセージ(留守番電話)センタから送られてきた着信お知らせメールに返信することはできますか?

いいえ、メッセージ(留守番電話)センタからのメールへの返信は受け付けておりません。

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この質問・回答は・・・
10667

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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