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「050あんしんナンバー」をマイサポートに登録します。
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【050あんしんナンバー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
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はい、「設定用ホームページ」にて受信したいメールアドレスを設定してください。携帯電話側でドメイン指定での受信/受信拒否をされている方は 本サービスのドメイン(050anshin.com)からのメールの受信が可能になるよう受信拒否解除を行う設定をしてください。携帯電話の機種によっては文字数制限などにより正確な情報を受信できない場合があります。
続きを見る
はい、かかります。接続料については、料金ページをご確認ください。
いいえ、休止を承ることはできません。
設定用ホームページにて「各種設定パスワード／リマインダの変更」よりパスワードを変更することができます。
はい、受けることができます。ただし、海外の国際電話会社が050番号へ着信させるための工事を行っていない場合はつながりません。「050あんしんナンバー」の050番号への発信可否、およびその通話料金については、ご利用いただく海外の国際電話会社へお問い合わせください。
はい、オリジナルで応答ガイダンスを作成することができます。（※詳細は「続きを見る」にてご確認ください）
相手先にNTT コミュニケーションズのIP電話番号（050番号）を設定した場合は、その部分の料金は無料となります。
いいえ、できません。事前登録の実施はパソコンまたはスマートフォンからのみとなります。
メッセージセンタ接続でご利用された場合、着信お知らせメールに「あんしん発信機能」専用設定用ホームページのURLも一緒に連絡いたします。そのURLからログインしていただくと、あらかじめ相手先の電話番号が入力されているため、簡単にお使いいただけます。
「あんしん発信機能」 では、「050あんしんナンバー」から お客さまと相手先を呼び出す仕組みとなっており、相手先が電話に出るまでの間も通話料金が発生し、その料金はお客さまの負担となります。<br />さらに、留守番電話機能などにつながった場合、”050番号”から相手先までの接続通話料がかかります。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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