• ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「050あんしんナンバー」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

よくあるご質問

【050あんしんナンバー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/62件

アドレス帳に何件まで登録できますか?

500件まで登録できます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10719
「プラチナ・ライン 050あんしんセット」について、適用条件は何ですか?

本サービスのお申し込みの際に、既にプラチナ・ライン契約があり、プラチナ・ラインで利用している電話番号の名義が、本サービス契約者と同一であることを弊社が確認したときに割引適用を行います。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10716
「かんたんログイン」を利用できない携帯電話機種はありますか?

以下の機種は「かんたんログイン」機能のサポート対象外となるのでご了承ください 【i-mode】501i/502i/821i/209i/651i/691i/210i/671iシリーズ 【ezweb】A1000/C1000/C400シリーズ 【Yahoo!ケータイ】 J-0X/J-10シリーズ及びV100/V200/V300/V400シリーズ(パケット非対応機種) 上記以外にもご利用いただけない場合がございますので、各携帯端末事業者へお問い合わせください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10715
「かんたんログイン」を使うためにはどうしたらいいですか?

登録していただく必要がございます。登録方法はこちらをご覧ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10714
「あんしん発信機能」を利用したいのですが、[お客さまの電話番号]欄に電話番号が表示されません。

「あんしん発信機能」を利用するにあたり、お客さまの電話番号がご利用可能な電話番号か確認するため、パソコンまたはスマートフォンからの事前登録が必要となります。詳細はこちら

続きを見る

この質問・回答は・・・
10712
メッセージ(留守番電話)センタに着信したことをお知らせするメールは、着信がある毎に配信されますか?

着信があった場合に通知する、もしくはメッセージをお預かりした場合に通知するかを選択できます。その場合は、「設定用ホームページ」にて設定してください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10710
メッセージ(留守番電話)センタに着信したことをお知らせするメールは、パソコンやスマートフォン、携帯電話でも受信できますか?

はい、「設定用ホームページ」にて受信したいメールアドレスを設定してください。携帯電話側でドメイン指定での受信/受信拒否をされている方は 本サービスのドメイン(050anshin.com)からのメールの受信が可能になるよう受信拒否解除を行う設定をしてください。携帯電話の機種によっては文字数制限などにより正確な情報を受信できない場合があります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10709
メッセージ(留守番電話)センタにメッセージが20件たまった後、それ以降のメッセージセンタへの着信はどうなりますか?

それ以降の着信があってもメッセージ(留守番電話)センタへおつなぎすることができません。また、発信者にはお話し中と同じ音が聞こえます。メッセージを削除することにより、着信および新しいメッセージの録音が可能となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10708
メッセージ(留守番電話)センタへの接続に設定していた場合、かかってきた相手にはどのようなメッセージが聞こえますか?

メッセージをお預かりする場合: 『ただいま電話に出ることができません。発信音の後にお名前とご用件を録音してください。』 ガイダンスのみの場合:『ただいま電話に出ることができません。申し訳ありませんが、しばらくたってからおかけ直しください。』

続きを見る

この質問・回答は・・・
10707
メッセージ(留守番電話)センタに録音されたメッセージを確認するための方法を教えてください。

録音されたメッセージを確認する方法は以下の2つです。1.メッセージ(留守番電話)センタ(050-3300-6000)に電話をかけて確認する方法 2.着信お知らせするメールに添付されている音声ファイル(wav形式)から確認する方法 ただし、携帯電話のメール機能や一部のお客さまの受信環境によっては、受信できません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10706

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*