• ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「050あんしんナンバー」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

よくあるご質問

【050あんしんナンバー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/62件

Macintoshを使っているのですが、音声ファイルを受信することはできますか?

Macintoshでもwav形式の音声ファイルを受信することができます。QuickTime Player で再生してください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10722
アドレス帳に何件まで登録できますか?

500件まで登録できます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10719
「プラチナ・ライン 050あんしんセット」について、適用条件は何ですか?

本サービスのお申し込みの際に、既にプラチナ・ライン契約があり、プラチナ・ラインで利用している電話番号の名義が、本サービス契約者と同一であることを弊社が確認したときに割引適用を行います。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10716
「かんたんログイン」を利用できない携帯電話機種はありますか?

以下の機種は「かんたんログイン」機能のサポート対象外となるのでご了承ください 【i-mode】501i/502i/821i/209i/651i/691i/210i/671iシリーズ 【ezweb】A1000/C1000/C400シリーズ 【Yahoo!ケータイ】 J-0X/J-10シリーズ及びV100/V200/V300/V400シリーズ(パケット非対応機種) 上記以外にもご利用いただけない場合がございますので、各携帯端末事業者へお問い合わせください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10715
「かんたんログイン」とは何ですか?

「かんたんログイン」とは、一度携帯電話の個体識別情報*を登録いただくことで、次回以降050番号とパスワードの入力をしないでログインできる機能です。 *個体識別情報とは、お客さまの携帯電話毎に固有に割り振られた番号であり、特定の個人を識別するための情報ではありません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10713
「あんしん発信機能」を利用したいのですが、[お客さまの電話番号]欄に電話番号が表示されません。

「あんしん発信機能」を利用するにあたり、お客さまの電話番号がご利用可能な電話番号か確認するため、パソコンまたはスマートフォンからの事前登録が必要となります。詳細はこちら

続きを見る

この質問・回答は・・・
10712
メッセージ(留守番電話)センタへの接続に設定していた場合、かかってきた相手にはどのようなメッセージが聞こえますか?

メッセージをお預かりする場合: 『ただいま電話に出ることができません。発信音の後にお名前とご用件を録音してください。』 ガイダンスのみの場合:『ただいま電話に出ることができません。申し訳ありませんが、しばらくたってからおかけ直しください。』

続きを見る

この質問・回答は・・・
10707
「あんしん発信機能」とは、どのような機能ですか?

お客さまの「050あんしんナンバー」の050番号を相手先へ通知して電話をかけることができる機能です。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10705
「050あんしんナンバー」には、どのような使いかたがありますか?

050番号にかかってきた着信を普段お使いの携帯電話や固定電話におつなぎする方法と、メッセージ(留守番電話)センタでお預かりする方法があります。 「設定用ホームページ」で切り替えてご利用いただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10704
固定電話の電話番号にかかってきた着信も携帯電話などにつなぐことはできますか?

いいえ、できません。ご契約された「050あんしんナンバー」の050番号への着信のみ、携帯電話につなぐことができます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10702

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*