お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「050あんしんナンバー」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

よくあるご質問

【050あんしんナンバー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/62件

「あんしん発信機能」とは、どのような機能ですか?

お客さまの「050あんしんナンバー」の050番号を相手先へ通知して電話をかけることができる機能です。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10705
「050あんしんナンバー」には、どのような使いかたがありますか?

050番号にかかってきた着信を普段お使いの携帯電話や固定電話におつなぎする方法と、メッセージ(留守番電話)センタでお預かりする方法があります。 「設定用ホームページ」で切り替えてご利用いただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10704
メッセージ(留守番電話)センタに電話をかけて録音されたメッセージを聞くときに通話料金はかかりますか?

メッセージ(留守番電話)センタにメッセージをお預かりする料金は、無料ですが、メッセージ(留守番電話)を取り出す場合、メッセージ(留守番電話)センタまでの通話料は発信者負担となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10699
「050あんしんナンバー」から携帯電話へ接続した際に、携帯電話のディスプレイにはどのように表示されますか?

ご利用の携帯電話会社および機種により表示形式が異なります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10664
申し込みをしてから実際に使えるまで、どのくらいかかりますか?

【インターネットにてお申し込みの場合】
申込完了メールをお受け取りになりましたら、すぐにご利用できます。但し、メール本文に「システムメンテナンスを実施しております」の記載がある場合はメンテナンス作業終了後よりご利用いただけます。詳細等は「工事・故障情報ページ(support.ntt.com/maintenance/service/108)」をご確認ください。

【電話もしくは申込書にてお申し込みの場合】
ご契約内容のご案内を受領されましたらご利用いただけます。通常、ご契約内容のご案内の送付には、弊社に申込書が到着してから7日程度かかります。なお、いただきました申し込みにつきまして、確認のご連絡をさせていただくことがありますのでご了承ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
13226
「あんしん発信機能」で050番号を通知しないで電話をかけることはできますか?

いいえ、できません。「あんしん発信機能」では、必ず、お客さまの050番号を通知する仕組みとなっております。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10717
国際電話(海外)を「050あんしんナンバー」で受けることはできますか?

はい、受けることができます。ただし、海外の国際電話会社が050番号へ着信させるための工事を行っていない場合はつながりません。「050あんしんナンバー」の050番号への発信可否、およびその通話料金については、ご利用いただく海外の国際電話会社へお問い合わせください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10674
「あんしん発信機能」で自分の電話として利用する電話機に制限はありますか?

お客さまの電話としてご利用いただける電話機は、固定電話/スマートフォン/携帯電話/PHSになります。※IP電話(050から始まる番号)はご利用いただけません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10671
「あんしん発信機能」の事前登録は、携帯電話からも登録できますか?

いいえ、できません。事前登録の実施はパソコンまたはスマートフォンからのみとなります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10726
「050あんしんナンバー」へかけてきた相手に電話をかける場合、簡単に電話をかけなおす方法はありますか?

メッセージセンタ接続でご利用された場合、着信お知らせメールに「あんしん発信機能」専用設定用ホームページのURLも一緒に連絡いたします。そのURLからログインしていただくと、あらかじめ相手先の電話番号が入力されているため、簡単にお使いいただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10725

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*