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【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
1～10件目/32件
それ以降の着信があってもメッセージ（留守番電話）センタへおつなぎすることができません。また、発信者にはお話し中と同じ音が聞こえます。メッセージを削除することにより、着信および新しいメッセージの録音が可能となります。
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最新の100件を1ページ10件ずつ履歴として参照できます。なお、履歴の保存期間につきましては、当月を含め過去4ヵ月分となります。
500件まで登録できます。
ご利用中の携帯電話会社および機種により表示形式が異なります。
お客さまの電話としてご利用いただける電話機は、固定電話/スマートフォン/携帯電話/PHSになります。※IP電話(050から始まる番号)はご利用いただけません。
はい、オリジナルで応答ガイダンスを作成することができます。ガイダンスは電話から録音します。ガイダンス登録用の電話番号は050-3300-5141となります。 詳細はこちら
録音されたメッセージを確認する方法は以下の２つです。1.メッセージ（留守番電話）センタ（050-3300-5000）に電話をかけて確認する方法 2.着信お知らせメールに添付されている音声ファイル（wav形式）から確認する方法 ただし、携帯電話のメール機能や一部のお客さまの受信環境によっては、受信できません。
いいえ、できません。ご契約された「050あんしんナンバー for OCN」の“050番号”への着信のみ、携帯電話につなぐことができます。
はい、可能です。ただし、接続先として一部の050IP電話対応機器を設定した場合、ファームのバージョンアップをしなければ、正しく接続されないことがあります。接続先に“050番号”を設定する場合は必ず、「050あんしんナンバー for OCNご利用にあたっての注意事項」（PDF）をご確認の上、該当機種の場合はファームアップの上ご利用ください。
一部FAXの機種等によっては正常に受信されない場合があります。尚、接続先のFAX機本体に電話番号（固定電話・FAX等）を登録している場合、FAX機の機能により、相手（送信者）のFAX機には050番号ではなく登録した電話番号が表示されることがありますので、あらかじめご了承ください。FAX機本体の設定方法については、ご利用のFAX機の取扱説明書をご参照いただくか、各メーカへお問い合わせください。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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