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【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
1～10件目/32件
最新の100件を1ページ10件ずつ履歴として参照できます。なお、履歴の保存期間につきましては、当月を含め過去4カ月分となります。
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ご利用中の携帯電話会社および機種により表示形式が異なります。
「050あんしんナンバー for OCN」とは、プライベートのお電話番号の代わりに「050番号」に着信後、普段お使いの携帯電話や固定電話、PHSへおつなぎしたり、留守番メッセージをお預かりしたりなど、着信があったことをお知らせする公開用サービスです。
はい、オリジナルで応答ガイダンスを作成することができます。ガイダンスは電話から録音します。ガイダンス登録用の電話番号は050-3300-5141となります。 詳細はこちら
■メッセージをお預かりする場合「ただいま電話に出ることができません。発信音の後にお名前とご用件を録音してください。」 ■ガイダンスのみの場合「ただいま電話に出ることができません。申し訳ありませんが、しばらくたってからおかけ直しください。」
はい、メッセージ(留守番電話)センターに電話をして保存件数をご確認いただくことができます。最大保存件数は20件です。メッセージ再生用の電話番号は「050-3300-5000」です。メッセージ(留守番電話)を取り出す場合、メッセージ(留守番電話)センターまでの通話料は発信者負担となります。
録音されたメッセージを確認する方法は以下の2つです。1. メッセージ(留守番電話)センター(050-3300-5000)に電話をかけて確認する方法2. 着信お知らせメールに添付されている音声ファイル(wav形式)から確認する方法※ただし、携帯電話のメール機能や一部のお客さまの受信環境によっては、受信できません。
いいえ、必要ございません。本サービスの設定を行うために、インターネットに接続し、「設定用ホームページ」を閲覧できる環境が必要となります。
はい、通知されます。設定用ホームページにて「着信があった場合に通知する」、「メッセージをお預かりした場合に通知する」を選択することで通知されます。
はい、制限ございます。お客さまの電話としてご利用いただける電話機は、固定電話/スマートフォン/携帯電話/PHS です。※IP電話(050から始まる番号)はご利用いただけません。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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