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【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
11～20件目/32件
メッセージをお預かりする場合：「ただいま電話に出ることができません。発信音の後にお名前とご用件を録音してください。」 ガイダンスのみの場合：「ただいま電話に出ることができません。申し訳ありませんが、しばらくたってからおかけ直しください。」
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Macintoshでもwav形式の音声ファイルを受信することができます。QuickTime Player で再生してください。
はい、OCNプラン1契約につき、4契約（4番号）までお申込みいただけます。
一部FAXの機種等によっては正常に受信されない場合があります。尚、接続先のFAX機本体に電話番号（固定電話・FAX等）を登録している場合、FAX機の機能により、相手（送信者）のFAX機には050番号ではなく登録した電話番号が表示されることがありますので、あらかじめご了承ください。FAX機本体の設定方法については、ご利用のFAX機の取扱説明書をご参照いただくか、各メーカへお問い合わせください。
それ以降の着信があってもメッセージ（留守番電話）センタへおつなぎすることができません。また、発信者にはお話し中と同じ音が聞こえます。メッセージを削除することにより、着信および新しいメッセージの録音が可能となります。
着信があった場合に通知する、もしくはメッセージをお預かりした場合に通知するかを選択できます。その場合は、設定用ホームページにて設定してください。
「あんしん発信機能」を利用するにあたり、お客さまの電話番号をパソコンまたはスマートフォンから事前登録していただく必要があります。詳細はこちら
いいえ、できません。事前登録の実施はパソコンまたはスマートフォンからのみとなります。
はい、可能です。ただし、接続先として一部の050IP電話対応機器を設定した場合、ファームのバージョンアップをしなければ、正しく接続されないことがあります。接続先に“050番号”を設定する場合は必ず、「050あんしんナンバー for OCNご利用にあたっての注意事項」（PDF）をご確認の上、該当機種の場合はファームアップの上ご利用ください。
はい、あります。以下の電話番号は相手先の電話番号に設定することはできません。・事業者識別番号(0033など)から始まる番号 ・1XY番号(110/118/119/104/117など) ・0120/0570などから始まる番号 ・国際電話番号(010) ・020/060から始まる番号 ・市内局番から始まる番号 ・#から始まる番号
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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