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よくあるご質問

【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/53件

メッセージ(留守番電話)センタに着信した際に流す応答ガイダンスを自分の声にかえることはできますか?

はい、オリジナルで応答ガイダンスを作成することができます。ガイダンスは電話から録音します。ガイダンス登録用の電話番号は050-3300-5141となります。 詳細はこちら

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10648
メッセージ(留守番電話)センタで預かったメッセージはどうやって削除するのでしょうか?

メッセージ(留守番電話)センタに電話をしてガイダンスにしたがって削除してください。メッセージ(留守番電話)センタの電話番号は、050-3300-5000となります。ただし、再生していない場合でもメッセージをお預かりしてから168時間(7日)たつと自動削除されます。

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10645
メッセージ(留守番電話)センタにメッセージが20件たまった後、それ以降のメッセージ(留守番電話)センタへの着信はどうなりますか?

それ以降の着信があってもメッセージ(留守番電話)センタへおつなぎすることができません。また、発信者にはお話し中と同じ音が聞こえます。メッセージを削除することにより、着信および新しいメッセージの録音が可能となります。

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10643
「050あんしんナンバー for OCN」にかけてきた相手へ電話をかける場合、簡単に電話をかけなおす方法はありますか?

メッセージ(留守番電話)センタへの接続でご利用された場合、着信お知らせメールに「あんしん発信機能」専用設定用ホームページのURLも一緒に連絡いたします。そのURLからログインしていただくと、あらかじめ相手先の電話番号が入力されているため、簡単にお使いいただけます。

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10641
Macintoshを使っているのですが、音声ファイルを受信することはできますか?

Macintoshでもwav形式の音声ファイルを受信することができます。QuickTime Player で再生してください。

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10639
「あんしん発信機能」とは、どのような機能ですか?

お客さまの「050あんしんナンバー for OCN」の“050番号”を相手先へ通知して電話をかけることができる機能です。

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10634
「050あんしんナンバー for OCN」を複数番号契約していますが、安心セレクトパックは適用されますか?

「050あんしんナンバー for OCN」のみの契約では安心セレクトパックは適用されません。
「050あんしんナンバー for OCN」以外に、「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCN マイポケット」のいずれかの契約が必要です。

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10629
「050あんしんナンバー for OCN」と「OCNドットフォン」をどちらも契約している場合、着割の割引額はどのように適用されますか?

「050あんしんナンバー for OCN」と「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」をどちらも契約している場合のように、OCNプラン1契約につき、複数の対象サービス*をご契約いただいている場合は、利用するそれぞれの“050番号”ごとに着割額を計算してから合計し、当月分の接続通話料を合算した額から割引かれます。
* 050あんしんナンバー for OCN, OCNドットフォン/OCNドットフォン300(050あんしんナンバー liteを含む)

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10628
「050あんしんナンバー for OCN」を複数申し込むことはできますか?

はい、OCNプラン1契約につき、4契約(4番号)までお申込みいただけます。

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10625
指定番号への接続にて接続先をOCNドットフォン/OCNドットフォン300にすることはできますか?

はい、可能です。ただし、接続先として一部の050IP電話対応機器を設定した場合、ファームのバージョンアップをしなければ、正しく接続されないことがあります。接続先に“050番号”を設定する場合は必ず、「050あんしんナンバー for OCNご利用にあたっての注意事項」(PDF)をご確認の上、該当機種の場合はファームアップの上ご利用ください。

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10622

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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