よくあるご質問

【0033モバイル】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

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0033使用の際の請求はどこから来ますか?

携帯電話・PHS会社ではなく、NTTコミュニケーションズ(独自請求の場合)またはNTT東日本・NTT西日本(合算請求の場合)またはNTTファイナンスよりご請求させていただきます。

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7805
「0033モバイル」とはどのようなサービスですか?

「0033モバイル」は、携帯電話・PHS番号の前にNTTコミュニケーションズの事業者識別番号「0033」をダイヤルしていただくことにより、お得な料金で全通信キャリアの携帯・PHSに通話できるサービスです。
プラチナ・ライン&世界割にご加入の場合、さらにおトクな料金でご利用いただけます。

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11909
料金はいくらになりますか?

全国一律、携帯電話宛には1分16.5円(税込17.82円)、PHS宛には1分10円(税込10.8円)*1の料金でご利用いただくことができます。 *1 PHSへ通話する際は、上記通話料のほかに1通話あたり10円(税込10.8円)の接続料が発生します。

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7815
定額料、契約料・工事料等はかかりますか?

定額料、契約料及び工事費はかかりません(お申し込み費用は一切かかりません)。また、工事のためにお客さま宅へ伺うこともございません。

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7806
『0033』は「0036」や「0039」とは違うのですか。

「0036+携帯番号」や「0039+携帯番号」は弊社のグループ会社が提供している「固定電話→携帯電話」サービスとなります。  0036 NTT東日本  0039 NTT西日本

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7808
「0033モバイル」の申し込み方法を教えてください。

お申し込みは不要です。 「0033」に続けて携帯電話・PHS番号をダイヤルするだけで、どの通信キャリアの携帯・PHSへもつながります。 ※各通信キャリアの留守番電話サービスの遠隔制御など、一部ご利用いただけない番号帯があります。

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7813
「0033」を付けて通話した場合の課金単位は何分ですか?

通話料の課金は1分単位です。PHSへ通話する際は、通話料のほかに1通話あたり10円(税込10.8円)の接続料が発生します。

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6934
0033モバイル通話を3分あたり49.5円から更に割引くサービスはありますか?

プラチナ・ライン&世界割へのご加入により、さらにオトクにご利用いただけます。

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11908
どの電話からでも利用できますか?

NTT東日本、NTT西日本の加入電話回線、またはISDN回線からご利用いただけますが、公衆電話及びピンク電話からは課金方法が異なることから、本サービスはご利用いただけません。またNTTコミュニケーションズ電話等利用契約の解除(不締結)を申込まれている回線およびNTTコミュニケーションズ電話等サービスの利用休止を申込まれている回線もご利用いただけません。一般加入電話とIP電話を共用してご利用になっている場合、携帯電話・PHS番号の前に「0033」ダイヤルしていただきましても、0033モバイルをご利用いただくことができません。そのためIP電話をご利用の場合には、加入電話回線に切り替えて(加入電話選択番号を押して)いただいてから「0033」をダイヤルし、おかけいただく必要がございます。弊社のIP電話サービス「OCNドットフォン」の場合、「0000(ゼロを4つ)」の加入電話選択番号を押していただくことで、その都度、IP電話から加入電話への切り替えが行われます。(例:OCNドットフォンの場合のダイヤル方法 「0000」+「0033」+携帯電話・PHS番号)なお、ご利用のIP電話サービスの通話料金設定によっては、0033モバイルをご利用いただくよりも、安価な通話料金でお使いいただける場合がございます。携帯電話・PHSへの通話料金ならびに、お客さまご利用のIP電話サービスの「加入電話選択番号」については、お使いのプロバイダ様までご確認いただきますようお願いいたします。

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7810
ボイスワープの転送先に携帯電話・PHS番号を登録していますが、「0033」を携帯電話・PHS番号の前につけて登録することはできますか。

下記転送サービスの転送先登録については、携帯電話・PHS番号の前に「0033」を付加して登録することはできません。 ●ボイスワープ ●ボイスワープセレクト ●マジックボックス ●INSボイスワープ ●INSボイスワープセレクト ●INSマジックボックス また、ボイスワープ、ボイスワープセレクトの「応答後転送」については、本サービスがご利用いただけます。 *上記6サービスはNTT東日本、NTT西日本のサービスとなります。

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7816

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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