よくあるご質問

【0033モバイル】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

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0033使用の際の請求はどこから来ますか?

携帯電話・PHS会社ではなく、NTTコミュニケーションズ(独自請求の場合)またはNTT東日本・NTT西日本(合算請求の場合)またはNTTファイナンスよりご請求させていただきます。

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7805
定額料、契約料・工事料等はかかりますか?

定額料、契約料及び工事費はかかりません(お申し込み費用は一切かかりません)。また、工事のためにお客さま宅へ伺うこともございません。

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7806
「0033モバイル」とはどのようなサービスですか?

「0033モバイル」は、携帯電話・PHS番号の前にNTTコミュニケーションズの事業者識別番号「0033」をダイヤルしていただくことにより、お得な料金で全通信キャリアの携帯・PHSに通話できるサービスです。
プラチナ・ライン&世界割にご加入の場合、さらにおトクな料金でご利用いただけます。

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11909
『0033』は「0036」や「0039」とは違うのですか。

「0036+携帯番号」や「0039+携帯番号」は弊社のグループ会社が提供している「固定電話→携帯電話」サービスとなります。  0036 NTT東日本  0039 NTT西日本

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7808
料金はいくらになりますか?

全国一律、携帯電話宛には1分16.5円(税込17.82円)、PHS宛には1分10円(税込10.8円)*1の料金でご利用いただくことができます。 *1 PHSへ通話する際は、上記通話料のほかに1通話あたり10円(税込10.8円)の接続料が発生します。

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7815
NTTドコモの携帯電話とのセット割引はありませんか?

申し訳ございません。現在のところございません。

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6933
固定電話から携帯電話・PHSに電話をする際「0033」をダイヤルしなくても、自動的に携帯電話・PHS番号の前に「0033」を付ける方法はありますか?

0033を自動的に付与する電話機がございます。家電販売店等にてお買い求め願います。(cf.)よくかけられる相手の携帯電話・PHS番号の前に「0033」をつけて、短縮ダイヤルのメモリに登録すると、自動で付けられる方法もあります。

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7811
固定電話→携帯電話への通話については「060」で始まる番号を利用していましたが、「0033モバイル」と何が違うのですか。

固定電話から携帯電話への通話については、これまでも「060」で始まる番号でおトクにご利用いただいておりましたが(「060番号関連サービス」は終了しました)、0033モバイルは、さらにおトクにご利用いただけます。

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11911
0033モバイル通話を3分あたり49.5円から更に割引くサービスはありますか?

プラチナ・ライン&世界割へのご加入により、さらにオトクにご利用いただけます。

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11908
お客様のご要望で無料プレゼントした“0033モバイル節約アダプタ”を利用し、070番号の携帯電話へ発信した場合お得になりますか?

0033モバイル節約アダプタに同梱している「0033モバイル節約アダプタ早わかりガイド」をご確認ください。070で始まるPHSへの通話と認識する場合は、ご自身で0033をダイヤルしてからご利用いただくことで0033モバイルとしてご利用いただけます。
※0033モバイル節約アダプタの無料プレゼントは、終了しております。

ご利用の電話機によっては、携帯電話・PHSに発信する際に自動で0033をダイヤルする設定ができます。詳細は以下をご参照ください。

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11725

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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