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よくあるご質問

【0033モバイル】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~15件目/15件

どの電話からでも利用できますか?

NTT東日本、NTT西日本の加入電話回線、またはISDN回線からご利用いただけますが、公衆電話及びピンク電話からは課金方法が異なることから、本サービスはご利用いただけません。またNTTコミュニケーションズ電話等利用契約の解除(不締結)を申込まれている回線およびNTTコミュニケーションズ電話等サービスの利用休止を申込まれている回線もご利用いただけません。一般加入電話とIP電話を共用してご利用になっている場合、携帯電話・PHS番号の前に「0033」ダイヤルしていただきましても、0033モバイルをご利用いただくことができません。そのためIP電話をご利用の場合には、加入電話回線に切り替えて(加入電話選択番号を押して)いただいてから「0033」をダイヤルし、おかけいただく必要がございます。弊社のIP電話サービス「OCNドットフォン」の場合、「0000(ゼロを4つ)」の加入電話選択番号を押していただくことで、その都度、IP電話から加入電話への切り替えが行われます。(例:OCNドットフォンの場合のダイヤル方法 「0000」+「0033」+携帯電話・PHS番号)なお、ご利用のIP電話サービスの通話料金設定によっては、0033モバイルをご利用いただくよりも、安価な通話料金でお使いいただける場合がございます。携帯電話・PHSへの通話料金ならびに、お客さまご利用のIP電話サービスの「加入電話選択番号」については、お使いのプロバイダ様までご確認いただきますようお願いいたします。

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7810
「0033」を利用して固定電話から携帯電話・PHSに電話をする際、通話先の携帯電話・PHS番号を登録する必要はありますか?

登録する必要はありません。 「0033」に続けて携帯電話・PHS番号をダイヤルするだけで、どの通信キャリアの携帯・PHSへもつながります。 ※各通信キャリアの留守番電話サービスの遠隔制御など、一部ご利用いただけない番号帯があります。

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7817
電話のかけ方は今までとどう変わりますか(ダイヤル手順はどのようになりますか)?

固定電話から携帯電話・PHSへかける際、相手先番号の前に「0033」をダイヤルしていただくだけで、手軽にご利用いただけます。例:「0033+090-XXXX-YYYY」または「0033+080-XXXX-YYYY」または「0033+070-XXXX-YYYY」

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7812
「0033モバイル」は070で始まるPHSへの通話に利用できますか。

ご利用いただけます。 全国一律、1分10円(税込10.8円)*1 でご利用いただけます。 *1 上記通話料のほかに1通話あたり10円(税込10.8円)の接続料が発生します。

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6943
固定電話からプリペイド携帯に通話する際に「0033」を利用することはできますか?

ご利用いただけます。

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6950

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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