お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

よくあるご質問

【0033モバイル】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/26件

「0033」は、「0036」や「0039」との違いはありますか?

はい、違いはございます。
「0036+携帯番号」や「0039+携帯番号」は、弊社のグループ会社が提供している「固定電話→携帯電話」サービスとなります。
0036 NTT東日本
0039 NTT西日本

「0033モバイル」については、「0033モバイル」とはどのようなサービスですか?をご覧ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
20601
「0033モバイル」はどの電話からでも利用できますか?

NTT東日本、NTT西日本の加入電話回線、またはISDN回線からご利用いただけますが、公衆電話およびピンク電話からは課金方法が異なることから、本サービスはご利用いただけません。
またNTTコミュニケーションズ電話など利用契約の解除(不締結)を申込まれている回線およびNTTコミュニケーションズ電話などサービスの利用休止を申込まれている回線もご利用いただけません。

一般加入電話とIP電話を共用してご利用になっている場合、携帯電話・PHS番号の前に「0033」ダイヤルしていただきましても、0033モバイルをご利用いただくことができません。
そのためIP電話をご利用の場合には、加入電話回線に切り替えて(加入電話選択番号を押して)いただいてから「0033」をダイヤルし、おかけいただく必要がございます。
弊社のIP電話サービス「OCNドットフォン」の場合、「0000(ゼロを4つ)」の加入電話選択番号を押していただくことで、その都度、IP電話から加入電話への切り替えが行われます。

【OCNドットフォンの場合のダイヤル例】
「0000」+「0033」+携帯電話・PHS番号

なお、ご利用のIP電話サービスの通話料金設定によっては、0033モバイルをご利用いただくよりも、安価な通話料金でお使いいただける場合がございます。
携帯電話・PHSへの通話料金ならびに、お客さまご利用のIP電話サービスの「加入電話選択番号」については、お使いのプロバイダまでご確認いただきますようお願いします。

続きを見る

この質問・回答は・・・
20603
「0033モバイル」の料金はいくらになりますか?

「0033モバイル」は、全国一律、携帯電話宛には1分16.5円(税込18.15円)、PHS宛には1分10円(税込11円)*1の料金でご利用いただけます。

*1 PHSへ通話する際は、上記通話料のほかに1通話あたり10円(税込11円)の接続料が発生します。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19230
「0033」使用の際の請求はどこから来ますか?

携帯電話・PHS会社ではなく、NTTコミュニケーションズ(独自請求の場合)またはNTT東日本・NTT西日本(合算請求の場合)またはNTTファイナンスよりご請求させていただきます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19992
固定電話から携帯電話・PHSに電話をする際「0033」をダイヤルしなくても、自動的に携帯電話・PHS番号の前に「0033」を付ける方法はありますか?

はい、「0033」を自動的に付与する電話機がございます。
家電販売店等にてお買い求めお願いします。
よくかけられる相手の携帯電話・PHS番号の前に「0033」をつけて、短縮ダイヤルのメモリに登録すると、自動で付けられる方法もございます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19604
かける先が、どの通信キャリアの携帯・PHSでも「0033モバイル」の料金が適用されますか?

はい、すべての通信キャリアの携帯・PHSで適用されます。
ただし、留守番電話・転送電話など、固定電話から遠隔制御を行う際の番号(ダイヤル番号 【例】14XXなど)にはご利用いただけません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
20596
「0033モバイル通話」を、3分あたり49.5円からさらに割り引くサービスはありますか?

はい、プラチナ・ライン&世界割へのご加入により、さらにお得にご利用いただけます。

【プラチナ・ライン&世界割 概要】
■通話料(税込)
・市内・県内市外通話 : 7.5円(税込8.25円)/2分
・県間通話 :14.5円(税込15.95円)/2分
・国際通話 :一律40%オフ
・固定発携帯通話 :16円(税込17.6円)/1分
定額料0円、契約料、工事料もかかりません。
手続き簡単!日本全国どこでも今すぐご利用いただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
20595
「0033モバイル」の申し込み方法を教えてください。

お申し込みは不要です。
ご自宅などの固定電話から発信するときに、「0033」に続けて携帯電話・PHS番号をダイヤルするだけで、どの通信キャリアの携帯・PHSへもつながります。
※各通信キャリアの留守番電話サービスの遠隔制御など、一部ご利用いただけない番号帯がございます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19995
「0033モバイル」は、発信電話番号を非表示にする「184」や、発信電話番号を表示する「186」を利用できますか?

はい、ご利用いただけます。

■「184」 発信電話番号を「非表示」にするダイヤル方法
「184」+「0033」+「相手先番号」となります。

■「186」 発信電話番号を「表示」にするダイヤル方法
「186」+「0033」+「相手先番号」となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19605
ボイスワープの転送先に携帯電話・PHS番号を登録している場合、「0033」を携帯電話・PHS番号の前につけて登録することはできますか。

いいえ、「0033」を携帯電話・PHS番号の前につけて登録することはございません。

下記転送サービスの転送先登録については、携帯電話・PHS番号の前に「0033」を付加して登録することはございません。
・ボイスワープ
・ボイスワープセレクト
・マジックボックス
・INSボイスワープ
・INSボイスワープセレクト
・INSマジックボックス
また、ボイスワープ、ボイスワープセレクトの「応答後転送」については、本サービスがご利用いただけます。

※上記6サービスはNTT東日本 ・NTT西日本のサービスとなります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19994

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

.*