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よくあるご質問

【0033SAMURAIモバイル】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/10件

「0033SAMURAIモバイル」の利用状況(通話明細)の確認方法を教えてください。

「0033SAMURAIモバイル」のご利用状況(通話明細など)は「OCN マイページ」からご確認いただけます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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この質問・回答は・・・
21604
「0033SAMURAIモバイル」は一般の加入電話と合算請求はできますか?

「0033SAMURAIモバイル」は一般の加入電話と合算請求はできます。

ただし現在、一般加入電話の市外通話料金などのご請求書がNTT東日本・西日本から届いている方は、あわせて弊社から直接請求書をお送りさせていただきます。
お申し込みの際にご確認ください。

合算請求を希望される請求書の発行元がNTTコミュニケーションズの場合はビリングカスタマセンタにお問い合わせください。
【ビリングカスタマセンタ】
0120-506-100
9:00~17:00 (土曜・日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

続きを見る

この質問・回答は・・・
20723
「0033SAMURAIモバイル」は、クレジットカードでの支払いは可能ですか?

はい、VISA、MASTER、JCB、 DINERS CLUB、AMEXなど各種カードがご利用いただけます。
詳しくは、カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

【カスタマーズフロント】
0120-506506
10:00~19:00(日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

続きを見る

この質問・回答は・・・
20594
「0033SAMURAIモバイル」を利用していますが、携帯電話・PHSからの国内通話料と合算請求にならないのですか?

「0033SAMURAIモバイル」と携帯電話・PHSからの国内通話料は合算請求できません。
当サービスの国際電話料金は弊社から直接ご請求させていただきます。
携帯電話・PHSからの国内通話料は携帯電話・PHS各社からご請求されます。

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この質問・回答は・・・
20516
「0033SAMURAIモバイル」の料金明細書には加入電話料金と携帯電話料金が別々に表示されますか?

はい、「0033SAMURAIモバイル」の料金明細書には、加入電話料金と携帯電話料金は別々に表示されます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
20502
「0033SAMURAIモバイル」とはどのようなサービスですか?

国際電話の料金割引サービスです。携帯電話・PHSから、NTTコミュニケーションズの「0033国際電話」をご利用いただけます。
従来の割引サービスとは異なり、24時間均一料金、1分単位のシンプルな料金で、お客さまに大変わかりやすくお得な料金となっております。

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この質問・回答は・・・
19231
「0033 SAMURAI モバイル」はほかの電話割引サービスと併用はできますか?

いいえ、弊社のほかの携帯電話・PHSからの国際通話割引サービス(国際コーポレートディスカウント、国際ホームディスカウントなど)と合わせてのご契約はいただけません。

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この質問・回答は・・・
20590
「0033SAMURAIモバイル」は加入電話分の請求とは別の請求にすることはできますか?

はい、NTTコミュニケーションズから「0033SAMURAIモバイル」単独のご請求とすることができます。

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この質問・回答は・・・
20451
「0033SAMURAIモバイル」では通話時間が1分に満たない場合、どのようになりますか?

1分未満の通話については1分の料金が適用されます。また1分以降も同様です。

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この質問・回答は・・・
19259
「0033SAMURAIモバイル」はなぜ6秒課金ではなく、1分課金なのですか?

国際電話をもっと気軽にご利用いただけるよう、お客さまにわかりやすい料金設定にするためです。

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この質問・回答は・・・
19251

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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