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よくあるご質問

【0033SAMURAIモバイル】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/10件

「0033SAMURAIモバイル」は、クレジットカードでの支払いは可能ですか?

VISA、MASTER、JCB、 DINERS CLUB、AMEXなど各種カードがご利用いただけます。詳しくは、下記までお問い合わせください。
カスタマーズフロント 0120-506506[営業時間:10:00~19:00 ※日曜日・祝日・年末年始を除く]
※ OCNドットフォンなどIP電話からフリーダイヤルにおつなぎできない場合は、050-3786-0506へおかけください(通話料は、お客さまのご負担となります。NTTコミュニケーションズの050IP電話や無料通話先プロバイダの050IP電話からご利用の場合は無料です)。
※ 電話番号はお間違えのないようにご注意ください。

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11896
「0033SAMURAIモバイル」とはどんなサービスですか?

携帯電話・PHSからNTTコミュニケーションズの0033国際電話を利用いただける国際電話の料金割引サービスです。従来の割引サービスとは異なり、24時間均一料金、1分単位のシンプルな料金とお客さまに大変わかりやすくお得な料金となっております。

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7170
「0033SAMURAIモバイル」の利用状況(通話明細)を確認したいのですがどうすればわかりますか?

「0033SAMURAIモバイル」の利用状況照会(通話明細)は、お客さま専用サイト「マイページ」からご確認いただけます。マイページのご利用は事前のお申し込みが必要となります。

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11906
「0033SAMURAIモバイル」は一般加入電話と合算請求はできますか?

合算請求は可能です。但し現在一般加入電話の市外通話料金等の請求書がNTT東日本・西日本から届いている方は、併せて弊社から直接請求書をお送りさせていただきます。お申し込み時にご確認ください。

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7167
「0033SAMURAIモバイル」を利用していますが、携帯電話・PHSからの国内通話料と合算請求にならないのですか?

「0033SAMURAIモバイル」と携帯電話・PHSからの国内通話料は合算請求できません。当サービスの国際電話料金は弊社から直接ご請求させていただきます。携帯電話・PHSからの国内通話料は携帯電話・PHS各社から請求されます。

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7169
「0033SAMURAIモバイル」は他の国際電話割引サービスと併用はできますか?

弊社の他の携帯電話・PHSからの国際通話割引サービス(国際コーポレートディスカウント、国際ホームディスカウント等)とあわせてのご契約はできません。

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7171
「0033SAMURAIモバイル」の料金明細書には加入電話分と携帯電話分が別々に表示されますか?

はい。加入電話分と携帯電話分は別々に表示されます。

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6956
「0033SAMURAIモバイル」では通話時間が1分に満たない場合はどうなりますか?

1分未満の通話については1分の料金が適用されます。また1分以降も同様です。

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6957
「0033SAMURAIモバイル」はなぜ6秒課金ではなく1分課金なのですか?

国際電話をもっと気軽にご利用いただけるようお客さまにわかりやすい料金設定にするためです。

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7172
「0033SAMURAIモバイル」は加入電話分の請求とは別の請求にすることはできますか?

NTTコミュニケーションズから「0033SAMURAIモバイル」単独の請求とすることができます。

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7168

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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